إيكيا المغرب تطلق تطبيقاً رقمياً جديداً لتعزيز تجربة التسوق الذكي
أعلنت “إيكيا” المغرب عن إطلاق تطبيقها المحمول الجديد، بهدف تقديم تجربة تسوق أكثر سهولة ومرونة وتفاعلية لزبنائها عبر مختلف أنحاء المملكة.
ويتيح التطبيق الجديد للمستخدمين إمكانية استكشاف كامل تشكيلة منتجات العلامة، مع الوصول إلى أفكار مبتكرة لتأثيث وتزيين المنازل، إضافة إلى إمكانية إتمام عمليات الشراء بشكل مباشر عبر الهاتف الذكي دون الحاجة إلى زيارة المتاجر أو الموقع الإلكتروني.
ويقدم هذا الحل الرقمي مجموعة من الخصائص التفاعلية، من بينها الاطلاع على تفاصيل المنتجات بشكل دقيق، ومقارنة الأسعار والعروض المتاحة، إلى جانب التحقق الفوري من توفر السلع في المتاجر، مع إمكانية حفظ المنتجات المفضلة للعودة إليها لاحقاً.
كما يعتمد التطبيق على نظام حساب موحد يضمن مزامنة البيانات بين مختلف الأجهزة، ما يسمح للزبناء بالانتقال بسلاسة بين التطبيق والموقع الإلكتروني دون فقدان سجل التصفح أو المشتريات.
وخلال زيارة المتاجر الفعلية، يمكن للمستخدمين الاستفادة من خاصية مسح رموز المنتجات، التي تتيح الحصول الفوري على المعلومات التفصيلية وإضافتها مباشرة إلى سلة التسوق أو قائمة المفضلات.
وأكدت “إيكيا” المغرب أن إطلاق هذا التطبيق يشكل محطة مهمة ضمن استراتيجيتها الرقمية، الهادفة إلى تبسيط تجربة الزبون وجعلها أكثر تخصيصاً وارتباطاً بالاحتياجات الفردية لكل مستخدم.
كما كشفت الشركة عن خطط مستقبلية لتطوير المنصة بإضافة مزايا جديدة، من بينها تتبع الطلبات في الوقت الحقيقي، وتنبيهات توفر المنتجات، وسجل شامل للمشتريات، إلى جانب إتاحة تقييمات وآراء الزبناء.
وفي السياق ذاته، شددت “إيكيا” على أن تطوير التطبيق تم وفق أعلى معايير الأمن السيبراني وحماية المعطيات الشخصية، بما يضمن سرية معلومات المستخدمين ويعزز ثقتهم في الخدمات الرقمية المقدمة.
