عاشت الشركات والإدارات عبر العالم، يومي الخميس والجمعة، ساعات صعبة بسبب عطل واسع أصاب خدمات “مايكروسوفت 365″، وعلى رأسها بريد Outlook، ومنصة التواصل Teams، ومساعد الذكاء الاصطناعي Copilot.
ماذا قالت مايكروسوفت؟
أكدت الشركة الأمريكية أنها لم ترصد “أي نشاط خبيث” وراء العطل، مستبعدة فرضية الهجوم الإلكتروني، وأرجعت المشكل إلى “ضغط مرتفع” على البنية التحتية. وأقرت بأن الإجراءات الأولى لإصلاح العطل “لم تعمل كما هو متوقع”، قبل أن تعلن عن “مؤشرات تعاف مشجعة” واستقرار الخوادم بعد تطبيق تصحيح، دون تحديد موعد دقيق لعودة الخدمة بالكامل.
واعتذرت مايكروسوفت لزبائنها على شبكة “إكس”، فيما تعهدت بنشر توضيحات حول أسباب المشكل بعد حله.
السهم يدفع الثمن
حسب MarketWatch، تراجع سهم مايكروسوفت في تداولات ما قبل افتتاح الجمعة، خاصة أن العطل شمل Copilot، الأداة التي تراهن عليها الشركة بقوة في سباق الذكاء الاصطناعي وتسوقها للشركات باشتراكات مدفوعة.
درس للشركات المغربية
تعتمد آلاف الشركات والإدارات المغربية على بريد Outlook ومنصة Teams في عملها اليومي. والعطل يذكّر بخطر الاعتماد الكلي على مزود واحد، وأهمية خطط الطوارئ ووسائل التواصل البديلة، وهي نقطة تتكرر في نقاشات “السيادة الرقمية”.
هل تأثر عملك بعطل Outlook وTeams؟ وهل تعتقد أن الإدارات المغربية يجب أن تعتمد على حلول رقمية وطنية بدل الشركات الأمريكية؟ شاركنا رأيك.
الصورة: Glenn Carstens-Peters / Unsplash
