مجموعة التجاري وفا بنك توظف الذكاء الاصطناعي لتطوير خدماتها البنكية المستقبلية
اختتمت “وينوف” (Wenov)، الذراع المكلّفة بالابتكار داخل مجموعة التجاري وفا بنك، بشراكة مع مكتب الاستشارات في التحول الرقمي “وان بوينت” (Onepoint)، فعاليات النسخة السادسة من برنامج “Wenov Think & Make x IA Center”، في مبادرة تروم ترسيخ ثقافة الابتكار الداخلي وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات البنكية.
وجاءت هذه التظاهرة، التي احتضنتها مدينة الدار البيضاء يوم 30 يونيو 2026، كمرحلة ختامية لمسار امتد على مدار سنة كاملة، شارك فيه عدد من موظفي المجموعة، بهدف تحويل الأفكار الابتكارية إلى حلول عملية قابلة للتنفيذ، تستجيب لتحديات العمل اليومي وتواكب دينامية التحول الرقمي داخل المؤسسة.
وخلال يوم العروض النهائي، تم تقديم خمسة مشاريع مبتكرة جرى تطويرها من طرف موظفي المجموعة، بعد انتقائها بناءً على مدى تأثيرها المهني، وإمكانية تطبيقها، وقابليتها للتعميم على نطاق واسع داخل مختلف وحدات البنك.
وغطت هذه المشاريع محاور استراتيجية أساسية، من بينها تحسين تجربة الزبناء، وتطوير تجربة الموظفين، وتعزيز آليات مكافحة الاحتيال، وتدبير المخاطر والامتثال، إضافة إلى رفع الكفاءة التشغيلية.
وقد تم عرض هذه المشاريع أمام أعضاء اللجنة التنفيذية لمجموعة التجاري وفا بنك، في خطوة تمهيدية للشروع في إدماجها تدريجياً ضمن أنظمة العمل خلال الأشهر المقبلة، وفق خطة تنزيل عملية.
من جهته، لعب مكتب “وان بوينت” دوراً محورياً في مواكبة مختلف مراحل البرنامج، بدءاً من فتح باب الترشيحات، مروراً بتأطير الأفكار وتحويلها إلى نماذج أعمال، ودراسة الجدوى والعائد على الاستثمار، وصولاً إلى إعداد العروض النهائية، وذلك بتنسيق وثيق مع فرق “وينوف” ومركز الذكاء الاصطناعي التابع للمجموعة.
وتؤكد هذه المبادرة، وفق القائمين عليها، التزام مجموعة التجاري وفا بنك بتعزيز مكانة الذكاء الاصطناعي كرافعة استراتيجية للابتكار، من خلال استثمار الكفاءات الداخلية وتفعيل الذكاء الجماعي للموظفين، بما يسهم في تطوير تجربة الزبناء، ورفع الأداء التشغيلي، وتعزيز تنافسية المجموعة في سياق يشهد تحولات متسارعة في القطاع البنكي على المستويين الوطني والدولي.
