القرض الفلاحي يعزز قيادته الرقمية بتعيين محمد المنصوري على رأس قطب التسويق
يواصل القرض الفلاحي للمغرب تطوير هياكله التنظيمية ومواكبة التحول المتسارع الذي يشهده القطاع البنكي، من خلال تعيين محمد المنصوري مديراً لقطب التسويق والعرض الرقمي، في منصب يجمع بين الإشراف على الاستراتيجية التسويقية وتطوير الحلول والعروض الرقمية الموجهة إلى الزبناء.
وأعلن المنصوري عن توليه هذه المسؤولية الجديدة عبر حسابه المهني، ليبدأ بذلك مرحلة جديدة داخل المؤسسة البنكية، مع تركيز خاص على المجالات المرتبطة بالتسويق وتطوير الخدمات وتحسين العرض الرقمي.
ويأتي هذا التعيين في سياق تتزايد فيه أهمية القنوات الرقمية داخل القطاع البنكي، مع تغير سلوك الزبناء وارتفاع الطلب على خدمات مالية أكثر سرعة ومرونة، إلى جانب احتدام المنافسة بين المؤسسات البنكية في مجال الابتكار وتطوير التجربة الرقمية.
ومن شأن الجمع بين قطبي التسويق والعرض الرقمي أن يتيح تعزيز التنسيق بين فهم احتياجات الزبناء وتصميم الخدمات والحلول التي تستجيب لها، خصوصاً في ظل توسع الاعتماد على التطبيقات والمنصات الرقمية في تنفيذ العمليات البنكية.
كما يندرج هذا التوجه ضمن التحولات التي تعرفها الصناعة البنكية، حيث أصبحت الرقمنة عاملاً أساسياً في تطوير المنتجات والخدمات، وتحسين العلاقة مع الزبناء، ورفع كفاءة العمليات، إلى جانب استقطاب شرائح جديدة من المستخدمين.
ولم يتم، إلى حدود الآن، الكشف عن تفاصيل إضافية بشأن الاختصاصات الدقيقة التي سيشملها المنصب الجديد أو عن الجدول الزمني الكامل لتولي محمد المنصوري لمهامه.
ويعكس تعيينه، في المقابل، استمرار توجه القرض الفلاحي للمغرب نحو تعزيز الكفاءات التي تقود مشاريع التحول الرقمي والتسويق وتطوير العروض، في وقت أصبحت فيه القدرة على الابتكار والاستجابة السريعة لتطلعات الزبناء من أبرز محددات التنافسية في القطاع البنكي.
ومن المرتقب أن يشكل قطب التسويق والعرض الرقمي إحدى الواجهات المهمة في مواصلة تطوير الخدمات البنكية، خصوصاً مع استمرار انتقال جزء متزايد من علاقة الزبون بالمؤسسة من الفروع التقليدية إلى القنوات والمنصات الرقمية.
