تحذير من «جولدمان ساكس»: الذكاء الاصطناعي قد يضعف مهارات الجيل الجديد في وول ستريت
مع تسارع اعتماد المؤسسات المالية على الذكاء الاصطناعي لتطوير عمليات التحليل واتخاذ القرار، بدأت تظهر مخاوف من أن يؤدي الاعتماد المفرط على الخوارزميات إلى تراجع بعض المهارات الأساسية لدى العاملين في القطاع المالي، خصوصاً بين الجيل الجديد من المتخصصين في “وول ستريت”.
وحذر كريس تشيرشمان، رئيس منصة “ماركي” الرقمية الموجهة للعملاء المؤسسيين في “جولدمان ساكس”، من أن نقل جانب متزايد من عمليات التفكير والتحليل إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تكون له آثار بعيدة المدى على القدرات الذهنية للعاملين في القطاع المالي.
وأوضح تشيرشمان، خلال مشاركته في حلقة من بودكاست “إكستشينجز” التابع للبنك، أن الاعتماد على نماذج الذكاء الاصطناعي لتولي مهام التفكير يمثل مخاطرة كبيرة، خصوصاً إذا تحول استخدام التكنولوجيا من أداة مساعدة إلى بديل عن القدرات البشرية.
وأشار إلى أن التطور التكنولوجي أسهم بالفعل في تغيير بعض المهارات التي يعتمد عليها الإنسان، مستشهداً بتراجع الحاجة إلى حفظ كميات كبيرة من المعلومات مع سهولة الوصول إليها عبر الأجهزة والأنظمة الرقمية.
ويرى المسؤول في “جولدمان ساكس” أن الخطر الأكبر يتمثل في احتمال تراجع القدرات التحليلية لدى المصرفيين إذا أصبحت الخوارزميات تتولى الجزء الأكبر من المهام التي كانت تتطلب سابقاً جهداً ذهنياً مباشراً.
وأكد أن التفكير النقدي والتحليل المنطقي لا يزالان عنصرين أساسيين في العمل المالي، إذ يحتاج المتخصص إلى القدرة على فهم طبيعة المشكلة، وتحديد عناصرها الرئيسية، ثم ترتيبها ضمن إطار منطقي يمكن من خلاله الوصول إلى استنتاجات وقرارات سليمة.
لكن هذه المهارات، بحسب تشيرشمان، قد تتعرض للتآكل تدريجياً إذا جرى الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتحديد المشكلات وتحليلها وصياغة الاستنتاجات بدلاً من استخدامه كأداة تعزز قدرات الموظف.
وتعكس هذه التحذيرات جانباً آخر من التحول الذي يشهده القطاع المالي، فبينما توفر تقنيات الذكاء الاصطناعي إمكانات كبيرة لتسريع تحليل البيانات وتحسين الإنتاجية، يزداد الجدل حول كيفية تحقيق التوازن بين الاستفادة من التكنولوجيا والحفاظ على المهارات البشرية التي تظل ضرورية لاتخاذ القرارات المعقدة.
ومع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في البنوك وشركات الاستثمار وإدارة الأصول، قد يصبح الحفاظ على مهارات التحليل والتفكير النقدي أحد التحديات الرئيسية أمام المؤسسات المالية، خصوصاً في إعداد كوادر قادرة على التعامل مع التكنولوجيا دون الاعتماد الكامل عليها.
