TLS Contact تطلق نظامًا ذكيًا جديدًا لتوزيع مواعيد التأشيرات في المغرب
أعلنت شركة TLS Contact، المسؤولة عن تدبير مواعيد التأشيرات الخاصة بفرنسا، عن إطلاق نظام ذكي وجديد لتوزيع المواعيد تلقائيًا في عدد من مراكزها بالمغرب.
و يهدف النظام الجديد إلى مكافحة الممارسات الاحتيالية التي عانى منها آلاف المواطنين في السنوات الأخيرة.
ويأتي هذا التحرك في ضوء تزايد ظاهرة السوق السوداء للمواعيد، حيث استغل الوسطاء تقنيات متقدمة لحجز المواعيد فور توفرها ثم بيعها بأسعار مرتفعة، رغم أنها متاحة مجانًا على المنصة الرسمية.
وعلى الرغم من جهود الشركة السابقة باستخدام أنظمة متقدمة مثل CAPTCHA المعزز، ورقابة حركة المستخدمين، والتوثيق الثنائي، ظلت عمليات الاحتيال مستمرة.
ولحل هذه المشكلة، اعتمدت TLS Contact نظامًا ثوريًا يقوم بتوزيع المواعيد بشكل عشوائي ومؤتمت للمسجلين في المنصة دون الحاجة إلى الحجز اليدوي. يستهدف النظام في البداية طالبي التأشيرة لأول مرة، مع خطط لتوسيع التطبيق لاحقًا ليشمل أنواع أخرى من الطلبات.
تم اختبار النظام لأول مرة في مركز الرباط خلال خريف 2024، وحقق نتائج ملحوظة، حيث تراجع نشاط البرمجيات الآلية بنسبة 48% خلال أربعة أسابيع فقط، وتم تخصيص حوالي 15 ألف موعد بطريقة سلسة وآمنة.
بفضل هذا النجاح، بدأت TLS Contact في فبراير 2025 بتوسيع التطبيق تدريجيًا إلى مراكزها في فاس، وجدة، وطنجة، تلتها الدار البيضاء في مارس، مع استعدادات لتوسيع النظام إلى دول أخرى تواجه تحديات مشابهة.
يهدف هذا النظام إلى ضمان تكافؤ الفرص لجميع طالبي التأشيرات، وتحقيق الشفافية في الوصول إلى المواعيد، مع الحفاظ على سهولة الإجراءات وتيسيرها على المستخدمين.
