أدوبي تعزز سباق الذكاء الاصطناعي بإطلاق أدوات جديدة لأتمتة التسويق الرقمي

في خطوة تعكس احتدام المنافسة داخل قطاع البرمجيات والذكاء الاصطناعي، كشفت شركة “أدوبي” يوم الإثنين عن مجموعة جديدة من الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، موجهة لمساعدة الشركات على أتمتة مهام التسويق الرقمي وتخصيص تجارب العملاء بشكل أكثر دقة.

وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز موقع الشركة في مواجهة منافسين صاعدين في مجال الذكاء الاصطناعي مثل “أنثروبيك”، وسط تسارع واضح في تطوير تقنيات قادرة على تنفيذ مهام كانت تُنجز سابقًا بشكل بشري.

وعلى صعيد الأسواق، سجل سهم “أدوبي” ارتفاعًا بنسبة 1.60% ليصل إلى 248.33 دولار ، رغم أنه لا يزال منخفضًا بنحو 29% منذ بداية العام الجاري، في ظل ضغوط واسعة طالت أسهم شركات البرمجيات.

وتواجه شركات التكنولوجيا في الفترة الأخيرة تحديات متزايدة نتيجة صعود أدوات الذكاء الاصطناعي التي تُهدد بإعادة تشكيل سوق العمل الرقمي، إذ يقيّم المستثمرون بشكل مستمر تأثير نماذج مثل تلك التي تطورها “أنثروبيك” و”أوبن إيه آي” على مستقبل القطاع.

وفي بيان رسمي، أوضحت “أدوبي” أن حزمة الأدوات الجديدة، التي تحمل اسم “CX Enterprise”، تعتمد على وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على إدارة وتحليل تفاعلات العملاء بشكل آلي، بما يهدف إلى تحسين كفاءة التسويق الرقمي وتعزيز تجربة المستخدمين.