بنك المغرب يطلق حملة توعوية لمكافحة الاحتيال الإلكتروني وتعزيز الخدمات المصرفية الرقمية

أطلق بنك المغرب (BAM) مبادرة توعوية جديدة تهدف إلى نشر معلومات حول الخدمات المصرفية الرقمية وتعزيز اليقظة لدى المواطنين ضد عمليات الاحتيال الإلكتروني. تأتي هذه المبادرة على شكل كبسولة فيديو تم نشرها على منصة يوتيوب، تتضمن نصائح إرشادية بلغات العربية والأمازيغية والفرنسية.

وتناولت الكبسولة جوانب أساسية تتعلق باستخدام الخدمات المصرفية الرقمية، مع التركيز على مخاطر الاحتيال الإلكتروني والطرق التي يتبعها المحتالون لسرقة البيانات الشخصية.

وحذر بنك المغرب في هذا الصدد من عمليات الاحتيال الشائعة، مثل طلبات الحصول على معلومات سرية مثل كلمات المرور أو بيانات بطاقات الائتمان، سواء عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

وأكد البنك على أنّه لن يتواصل مع الزبائن أبدًا لطلب معلوماتهم السرية، مشدّداً على ضرورة توخي الحذر من أي رسائل أو مكالمات مشبوهة. كما حذّر من مخاطر النقر على الروابط المشبوهة أو إجراء تحويلات مالية عبر الهاتف.

وتطرق الفيديو أيضاً إلى مخاطر الاستثمار عبر الإنترنت، ونبّه من عروض الاستثمار الوهمية التي قد تُستخدم لجذب الضحايا.

وقدم بنك المغرب مجموعة من النصائح للحد من مخاطر الاحتيال المصرفي، تشمل:

حماية الأجهزة الرقمية: تثبيت برامج مكافحة الفيروسات، وتجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة، واستخدام كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها.
إدارة كلمات المرور بشكل آمن: استخدام مجموعات معقدة من الأحرف والأرقام والرموز، وتغييرها بشكل دوري.
التحقق من صحة المعلومات: التأكد من هوية المُرسل قبل فتح أي بريد إلكتروني أو النقر على أي رابط، والتواصل مع البنك مباشرةً للتحقق من صحة أي معلومات مشبوهة.
التبليغ عن عمليات الاحتيال: إبلاغ البنك أو السلطات المختصة فورًا في حال التعرض لأي عملية احتيال.

و تأتي هذه المبادرة من بنك المغرب في إطار جهوده المستمرة لتعزيز الشمول المالي الرقمي في المغرب، وضمان حماية المستهلكين من مخاطر الاحتيال الإلكتروني.