انتصار للمستهلكين…إلغاء جميع رسوم خدمة فوترة العملاء عبر الإنترنت

أعلن مجلس المنافسة اليوم عن إلغاء جميع رسوم خدمة فوترة العملاء من قبل جميع الفاعلين الاقتصاديين المعنيين، وذلك بعد جهود حثيثة بذلها المجلس بالتعاون مع مختلف الشركاء.

وأوضح البلاغ الصادر عن المجلس أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرصه على حماية حقوق المستهلكين وتعزيز الشفافية في المعاملات المالية عبر الإنترنت.

وأشار البلاغ إلى أن عملية إلغاء الرسوم تمت على مرحلتين:

المرحلة الأولى: تمّ فيها وقف رسوم الخدمة من قبل شركاء قطاع الاتصالات، والمؤسسات التعليمية الخاصة، وشركات التدبير المفوض، ووكالات توزيع المياه والكهرباء، والمكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب.

المرحلة الثانية: تمّ فيها وقف رسوم الخدمة من قبل شركاء المؤسسات العمومية الأخرى، مثل المديرية العامة للضرائب والصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، وذلك اعتبارًا من عام 2024.

ونوه المجلس بالتزام جميع الفاعلين المعنيين بالتشاور والعمل المشترك لإيجاد حلول تُلبي احتياجات المستهلكين وتُعزز من تطوير الرقمنة في البلاد.