أمازون تطلق خدمة توصيل فائق السرعة بالولايات المتحدة لتعزيز تجربة العملاء

أعلنت شركة أمازون يوم الثلاثاء عن تدشين خدمة توصيل فائقة السرعة تتيح استلام الطلبات خلال ساعة واحدة أو ثلاث ساعات في مناطق واسعة من الولايات المتحدة، في خطوة لتعزيز مكانتها في سوق التجارة الإلكترونية وتلبية توقعات المستهلكين المتزايدة.

ووفقاً للشركة، أصبحت خدمة التوصيل خلال 3 ساعات متاحة في نحو 2000 مدينة وبلدة، بينما تشمل خدمة التوصيل خلال ساعة واحدة مئات المناطق، وتشمل أكثر من 90 ألف منتج من المستلزمات المنزلية والأدوية والألعاب.

وقال أوديت مادان، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات العالمية في أمازون، إن هذه الخدمة تمثل امتداداً لما يقرب من عقدين منذ إطلاق خدمة “برايم”، وتهدف إلى مساعدة العملاء على توفير الوقت وتحسين تجربة التسوق، حسبما نقلت شبكة سي إن بي سي.

ولتسهيل الاستفادة من الخدمة، أضافت أمازون واجهة تسوق مخصصة تسمح للمستخدمين بتصفية المنتجات المؤهلة للشحن السريع، مع استمرار تجاربها على برنامج “أمازون ناو” الذي يختبر التوصيل خلال 30 دقيقة في مدن مثل سياتل وفيلادلفيا، بالإضافة إلى أسواق دولية مثل الإمارات.