اختتام النسخة الأولى من برنامج “Émergence” لتعزيز الابتكار في التأمين بالدار البيضاء
اختتمت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي (ACAPS) يوم الخميس 16 أكتوبر 2025 بالدار البيضاء، النسخة الأولى من برنامج “Émergence”، بحضور عدد من الفاعلين والمهنيين يمثلون مختلف مكونات منظومة التأمين بالمغرب.
وأُطلق البرنامج في أبريل 2025 بهدف تعزيز الابتكار والتحول الرقمي في قطاع التأمين المغربي، من خلال توحيد جهود شركات التأمين والوسطاء والمقاولات الناشئة العاملة في مجال التكنولوجيا التأمينية (Insurtechs) لتطوير حلول عملية تتوافق مع التحديات التشغيلية في الميدان.
واستند البرنامج إلى نهج تشاركي شامل جمع بين خبراء التحول الرقمي والممارسين في القطاع، ما أسفر عن تطوير نماذج تطبيقية مبتكرة تركز على رقمنة عمليات الاكتتاب، تطوير منتجات التأمين، تبسيط مساطر التوزيع الإلكتروني، وإرساء أدوات المساعدة الذكية، إضافة إلى توحيد أنظمة إدارة ملفات التأمين الصحي والتأمين على السيارات.
وتهدف هذه المبادرات إلى تحسين تجربة الزبون، تعزيز الشفافية، وتسهيل التواصل بين جميع الفاعلين، مع ضمان الامتثال التنظيمي وحماية مصالح المؤمنين.
وأبرزت الهيئة أن النسخة الأولى من “Émergence” أثبتت جدوى العمل التعاوني وتبادل الخبرات كوسيلة لتسريع التحول الرقمي، وتعزيز الثقة والتنافسية في القطاع، مشيرة إلى أن نتائج هذه التجربة ستكون أساساً لتطوير النسخ المستقبلية من البرنامج.
