رفعت إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية (FAA) أمراً نادراً بوقف الإقلاع على المستوى الوطني، بعد ساعات من الشلل منعت خلالها الطائرات من الإقلاع في مختلف مطارات الولايات المتحدة، بسبب مشاكل اتصالات أثرت على “عدة” مراكز للمراقبة الجوية.
ورغم استئناف الرحلات، تواصلت التأخيرات والإلغاءات في التراكم، وتأخرت بعض مباريات كرة القدم الجامعية بسبب تعذر وصول الفرق والجماهير.
لا دليل على هجوم إلكتروني
وأكد وزير الأمن الداخلي أنه لا يوجد “أي دليل” على وقوع هجوم إلكتروني، في وقت تتزايد فيه المخاوف من هشاشة البنية التحتية الرقمية بعد أعطال تقنية كبرى متتالية، من بينها العطل العالمي الذي ضرب خدمات “مايكروسوفت” قبل أيام.
لماذا قد يستغرق التعافي أياماً؟
- تراكم آلاف الركاب العالقين الذين يحتاجون إلى إعادة الحجز.
- عدد رحلات أقل من المعتاد بسبب ارتفاع تكاليف الوقود، ما يقلص المقاعد المتاحة.
- اختلال توزيع الطائرات والأطقم على المطارات.
- القيود القانونية على ساعات عمل الطيارين والمضيفين.
درس في هشاشة الأنظمة
ويعيد هذا الحادث طرح سؤال اعتماد قطاعات حيوية، كالطيران والبنوك والاتصالات، على أنظمة رقمية مركزية قد يؤدي عطل واحد فيها إلى شلل واسع. ويطالب خبراء بتحديث منظومة المراقبة الجوية الأمريكية التي يعود جزء منها إلى عقود مضت.
ويبقى المسافرون المتوجهون إلى الولايات المتحدة، بمن فيهم القادمون من المغرب عبر رحلات مباشرة أو بالعبور، مدعوين إلى التحقق من وضعية رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار خلال الأيام المقبلة.
هل عشت يوماً تجربة إلغاء أو تأخير طويل لرحلة جوية؟ وكيف تعاملت معها شركة الطيران؟ شاركنا قصتك.
الصورة: Jakub Żerdzicki / Unsplash
