كشف موقع “9To5Mac” عن مشكلة تواجه بعض مستخدمي هواتف آيفون بعد تحديث نظام التشغيل إلى iOS 18، حيث لاحظوا اختفاء الملاحظات من تطبيق “Notes”.
وكانت هذه الملاحظات تتضمن معلومات هامة مثل التذكيرات وكلمات المرور المخزنة.
وأوضح الخبراء في الموقع أن هذه المشكلة ناتجة عن خطأ برمجي في خدمات “iCloud”، مما أدى إلى عدم ظهور البيانات في التطبيق، رغم أنها لا تزال مخزنة في الخلفية. لحسن الحظ، هناك حل بسيط يمكن للمستخدمين اتباعه لاستعادة الملاحظات المفقودة.
لحل المشكلة، يتعين على المستخدم اتباع الخطوات التالية:
التوجه إلى “الإعدادات” في الهاتف.
النقر على قسم يحتوي على اسم المستخدم.
الانتقال إلى قسم “iCloud”.
في خيار “عناصر iCloud المحفوظة”، النقر على خيار “الملاحظات”.
تفعيل خيار “مزامنة iPhone”، وإذا كان مفعلًا بالفعل، يجب إلغاء تفعيله ثم إعادة تفعيله.
و بعد تنفيذ هذه الخطوات، ينصح المستخدمون بالانتظار لمدة خمس دقائق قبل فتح تطبيق “Notes”، حيث من المتوقع أن تعود الملاحظات إلى الظهور بشكل طبيعي.
