كشفت شركة “جلوفو” الرائدة في مجال خدمات التوصيل عند الطلب عن نتائج تقريرها السنوي، الذي يقدم تحليلاً شاملا حول خدمات التوصيل في المغرب، كما يُسلط الضوء على تطورات أنماط استهلاك المغاربة خلال سنة 2023
وأظهرت نتائج التقرير نمواً مستمراً لخدمات التوصيل عند الطلب في المغرب، حيث وصل عدد المدن التي تقدم بها “جلوفو”خدماتها إلى 48 مدينة، بزيادة قدرها 15٪ مقارنة بسنة 2022. كما ارتفع عدد مستخدمي المنصة بنسبة 20٪، ليصل إلى 2.5 مليون مستخدم
وفيما يلي أهم النتائج الرئيسية التي ميزت “جلوفو” المغرب خلال سنة 2023
تصدرت مدينة الدار البيضاء قائمة المدن التي تقدم بها “جلوفو” خدماتها، حيث شهدت نمواً بنسبة 25٪ في عدد الطلبات، متبوعة بكل من الرباط ومراكش وطنجة وأكادير
و سجلت “جلوفو” زيادة ملحوظة في نسبة المستخدمين الذين يُفضلون الدفع عبر البطاقة، حيث بلغت نسبتهم 56٪، وهو ارتفاع يبلغ 16٪ مقارنة بسنة 2022. كما سجل متوسط قيمة الطلبات 116 درهمًا في خدمات المطاعم
يحتل المغرب المرتبة الرابعة عبر مجموع أسواق “جلوفو” دوليا، كما أن المستخدمين المغاربة من بين الثلاثة الأوائل من حيث الاشتراك في “جلوفو بريميوم ” ، الذي يصل معدل استعماله إلى 30% في البلاد
وفيما يتعلق بأنماط الاستهلاك لدى المغاربة، فقد لاحظ التقرير استمرار تفضيلهم للمطبخ الأمريكي والإيطالي والآسيوي، حيث تُهيمن هذه الأطباق العالمية على طلبات الطعام في جميع أنحاء المملكة. كما لاحظ التقرير أيضًا اهتمامًا متزايدًا لمستخدمي “جلوفو” بالأطباق التقليدية خلال شهر رمضان المبارك
أما بالنسبة لخدمات التجارة السريعة، فقد سجلت نموًا كبيرًا في المغرب، حيث طلب ربع مستخدمي المنصة خدمة توصيل البقالة والمنتجات الأخرى عبر “جلوفو” ، خاصة في فئة الإلكترونيات ومنتجات العناية بالذات والجمال
وأخيرًا، لاحظ التقرير أيضًا تأثير الأحداث على عادات الاستهلاك، مسجلا زيادة كبيرة في الطلبات إلى المدن الساحلية شمال المغرب خلال الصيف، والعطل وعودة المغاربة المقيمين في الخارج
