Téléperformance تستحوذ على Majorel لتعزيز ريادتها في إفريقيا وتوسيع خدماتها الرقمية
أعلنت شركة Téléperformance، الرائدة عالميًا في مجال الخدمات الرقمية وحلول الأعمال، عن مرحلة جديدة في استراتيجيتها بعد تفعيل عملية الاستحواذ على شركة “ماجوريل” في دجنبر 2024.
تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية اندماج تهدف إلى تحويل كافة مواقع الإنتاج الخاصة بـ Majorel في المغرب وإفريقيا إلى العلامة التجارية Téléperformance.
وتعتبر هذه العملية جزءًا من استراتيجية الشركة التي أطلقت عليها اسم “Cube”، والتي تهدف إلى تعزيز قدرتها التنافسية في القطاعات التي تنشط فيها وتسريع نموها في الأسواق الاستراتيجية.
ومع دمج شركة ماجوريل، التي تضم أكثر من 13,000 موظف في إفريقيا، سيصل عدد الموظفين في المجموعة المدمجة بمنطقة إفريقيا الناطقة بالفرنسية إلى أكثر من 22,000 موظف.
تسعى Téléperformance، من خلال هذه الخطوة، إلى تحقيق إيرادات سنوية تتجاوز 10 مليارات يورو بحلول عام 2025.
وتعتمد هذه الزيادة الطموحة في الإيرادات على توسيع خدماتها الرقمية وتدعيم نموها في الأسواق الرئيسية، لاسيما في القارة الإفريقية التي تشهد نمواً سريعاً في قطاع الخدمات الرقمية.
الاستحواذ على Majorel يعزز موقع Téléperformance في إفريقيا ويعطيها مكانة رائدة على مستوى القارة. كما يتيح لها تقديم عروض مبتكرة ومتكاملة تلبي احتياجات العملاء المحليين والدوليين على حد سواء.
يسهم هذا الاندماج أيضًا في تبادل الخبرات والمهارات بين فرق العمل المختلفة، مما يعزز الكفاءات الشاملة ويعكس التزام الشركة بتقديم أعلى مستويات الخدمة.
وفي هذا السياق، أكد دانيال جوليان، الرئيس المدير العام لشركة Téléperformance، أن “هذا الاندماج يعكس التزامنا بالقيم المشتركة وتوفير فرص مهنية عالمية”.
و من جانبه، أضاف توماس ماكنبروك، المدير العام المساعد، قائلاً: “نحن واثقون أن هذه الخطوة ستعود بالفائدة على جميع الأطراف المعنية”.
تسعى الشركة من خلال هذا الاندماج إلى تعزيز مكانتها كشريك رئيسي في أسواق إفريقيا، وتوسيع آفاق الابتكار والنمو في قطاع الخدمات الرقمية، مما يجعلها أكثر قدرة على تلبية احتياجات عملائها في مختلف أنحاء العالم.
