في خطوة جديدة تهدف إلى دمج الذكاء الاصطناعي في تجربة المستخدم اليومية، أعلنت شركة OpenAI يوم الاثنين عن تحديث مهم لمحرك البحث داخل تشات جي بي تي، والذي يهدف إلى تحويل روبوت الدردشة الشهير إلى أداة تسوق ذكية وسهلة الاستخدام عبر الإنترنت.
يتيح التحديث الجديد، الذي أُطلق باستخدام نموذج GPT-4o، للمستخدمين البحث عن المنتجات باستخدام اللغة الطبيعية والحصول على توصيات مخصصة مدعمة بالصور والتقييمات وروابط مباشرة لشراء المنتجات من مواقع موثوقة.
هذا التطور يلغي الحاجة للتنقل بين صفحات متعددة، مما يجعل تجربة التسوق أكثر سلاسة وفاعلية.
في مرحلتها الأولى، تستهدف التجربة الجديدة مجالات مثل الموضة، الجمال، الإلكترونيات، والسلع المنزلية. التحديث متاح الآن لجميع مستخدمي تشات جي بي تي، سواء كانوا من فئات Pro وPlus أو المستخدمين المجانيين، وحتى لأولئك الذين لم يسجلوا دخولهم، في جميع أنحاء العالم، وفقًا لتقرير نشره موقع “تك كرانش”.
من خلال هذه الخطوة، تهدف OpenAI إلى منافسة محرك البحث العملاق “غوغل”، الذي طالما كان مهيمنًا في مجال البحث التجاري، خاصة مع الانتقادات التي توجه إلى نتائج بحثه، التي أصبحت مشبعة بالإعلانات. في المقابل، أكدت OpenAI أن نتائج التسوق عبر تشات جي بي تي هي مستقلة وخالية من الإعلانات، وتعتمد على بيانات وصفية منظمة من مصادر خارجية تشمل الأسعار والمواصفات والتقييمات.
كما أوضحت الشركة أنها لا تتقاضى عمولات من عمليات الشراء، مما يجعل التجربة أكثر حيادية وموثوقية. ورغم معارضة الرئيس التنفيذي لـ OpenAI، سام ألتمان، لدمج الإعلانات في تشات جي بي تي، إلا أنه أشار مؤخرًا إلى إمكانية إدخال نوع من الإعلانات الراقية المدفوعة، التي لن تؤثر على ترتيب نتائج البحث.
من بين الميزات المستقبلية المرتقبة، سيبدأ دمج الذاكرة التفاعلية مع تجربة التسوق، حيث سيُتذكر تشات جي بي تي المحادثات السابقة للمستخدم لتقديم توصيات منتجات أكثر تخصيصًا. لكن هذه الميزة لن تكون متاحة في دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا والنرويج وأيسلندا وليختنشتاين بسبب القيود التنظيمية.
إلى جانب ذلك، أضافت OpenAI ميزة البحث التلقائي عن المواضيع الرائجة عند كتابة السؤال، مشابهة لإكمال البحث التلقائي في “غوغل”. كما أصبح بإمكان المستخدمين الوصول إلى تشات جي بي تي عبر تطبيق “واتساب” للحصول على إجابات فورية ومعلومات محدثة بسهولة.
وكانت OpenAI قد جربت سابقًا ميزة التسوق الذكي ضمن منصة “Operator”، التي تستخدم وكيلًا ذكاءً اصطناعيًا قادرًا على تصفح العديد من المواقع في دقائق. ولكن التحديث الجديد في تشات جي بي تي يوفر تجربة أسرع وأكثر بساطة، مدعومة بتقنيات الفهم اللغوي الطبيعي.
