شركة رايان إير تؤكد التزامها بسياسة “عدم التسامح” مع السلوكيات المزعجة على متن طائراتها
أعلنت شركة الطيران منخفضة التكلفة “رايان إير” اليوم الأربعاء عن ترحيبها بقرار محكمة يونانية قضى بمعاقبة راكب عطل رحلة متوجهة إلى أثينا في يوليوز 2020 بسبب رفضه اتباع تعليمات طاقم الطائرة.
وفقًا لما ذكرته الشركة، فقد تم الحكم على الراكب بالسجن لمدة خمس أشهر مع وقف التنفيذ، بالإضافة إلى فرض غرامة قدرها 400 يورو.
وأكدت رايان إير التزامها التام بضمان سفر جميع الركاب وأفراد الطاقم في بيئة آمنة ومحترمة، مع ضمان عدم التعرض لأي إزعاج ناتج عن سلوك الركاب غير المنضبط.
وأضافت الشركة أنها تتبع سياسة صارمة بعدم التسامح مطلقًا تجاه أي تصرفات غير لائقة من قبل الركاب، وأنها ستواصل اتخاذ الإجراءات الحاسمة لمكافحة هذا النوع من السلوك على متن طائراتها، بما يصب في صالح الغالبية العظمى من الركاب الذين يلتزمون بالقواعد.
وفي تعليق على الحكم، قال متحدث باسم “رايان إير”: “سلامة ورفاهية ركابنا وطاقمنا هي أولويتنا القصوى. نحن نطبق سياسة صارمة بعدم التسامح مع السلوك غير اللائق على متن طائراتنا، ونسعى جاهدين للقضاء على هذه التصرفات لضمان تجربة سفر آمنة للجميع”.
وأضاف المتحدث: “ترحب رايان إير بهذا القرار الصادر عن محكمة أثينا، حيث سيُجبر الركاب المزعجون على تحمل العواقب القانونية لسلوكهم غير اللائق، ما يرسل رسالة واضحة لجميع المسافرين حول أهمية احترام قواعد الطيران”.
