تأخر رحلة بأكثر من 3 ساعات يكلف العربية للطيران المغرب 850 يورو بفرنسا
أصدرت محكمة القرب بمدينة فيلوربان، التابعة للمحكمة القضائية بليون الفرنسية، حكماً يقضي بإدانة شركة العربية للطيران المغرب على خلفية تأخر إحدى رحلاتها بين فرنسا والمغرب لأكثر من ثلاث ساعات عن موعد الوصول المقرر.
وتعود القضية إلى دعوى تقدم بها أحد المسافرين على خلفية الرحلة رقم 3O342 التي تربط بين ليون والدار البيضاء، بعدما تجاوز التأخير المسجل عند الوصول ثلاث ساعات، ما دفعه إلى اللجوء إلى القضاء للمطالبة بالتعويض.
وبحسب معطيات القضية، فقد توصلت الشركة بالاستدعاء الموجه إليها لحضور الجلسة، كما تم توقيع إشعار الاستلام، غير أنها لم تحضر جلسة 5 ماي 2026، ولم تعين محامياً لتمثيلها أمام المحكمة.
ورغم غياب الشركة، واصلت المحكمة النظر في الملف، حيث قامت بدراسة الوثائق والمعطيات المقدمة إليها، قبل أن تخلص إلى ثبوت الضرر الذي تعرض له المسافر، وتقرر منحه التعويض وفق القواعد القانونية المعمول بها في مجال حقوق المسافرين جواً.
واستند الحكم إلى مقتضيات اللائحة الأوروبية رقم 261/2004، التي تنظم حقوق المسافرين في حالات التأخير والإلغاء ورفض الإركاب بالنسبة للرحلات المشمولة بأحكامها، بما في ذلك الرحلات التي تنطلق من مطارات تابعة للاتحاد الأوروبي.
وقضت المحكمة بأداء شركة العربية للطيران المغرب مبلغ 400 يورو لفائدة المسافر كتعويض عن التأخير، بالنظر إلى المسافة التي تبلغ نحو 1747 كيلومتراً، إضافة إلى 450 يورو لتغطية مصاريف الدعوى القضائية والصوائر.
ويبرز هذا الحكم أهمية القواعد الأوروبية المتعلقة بحماية حقوق المسافرين، خصوصاً في الرحلات المنطلقة من مطارات الاتحاد الأوروبي، حيث يمكن للمسافر اللجوء إلى القضاء للمطالبة بحقوقه عند عدم التوصل إلى تسوية بشأن التعويضات المستحقة.
