تعرضت هواتف “آيفون 17 برو” و”آيفون 17 برو ماكس” الجديدة لانتقادات حادة بعد أيام قليلة من طرحها في الأسواق، حيث أبلغ المستخدمون الأوائل عن ظهور خدوش وتقشير على الحواف والشاشة، فيما أطلقت وسائل التواصل الاجتماعي على الحادثة اسم “فضيحة الخدوش” أو “Scratchgate”.
وأفاد تقرير لموقع “أندرويد أوثوريتي” أن اختبارات المتانة أظهرت أن المواد اليومية الموجودة في الجيوب أو الحقائب، مثل المفاتيح أو العملات المعدنية، يمكن أن تتسبب بخدوش على الأجهزة بسهولة أثناء الاستخدام اليومي.
كما ذكرت وكالة “بلومبرج” أن وحدات العرض التجريبية في متاجر “آبل” حول العالم أظهرت علامات خدش خلال ساعات قليلة من العرض، مما أثار قلق المستهلكين.
وأشار المتسوقون إلى أن الطرازين الأزرق الداكن من “آيفون 17 برو” و”برو ماكس” أكثر عرضة للخدش، بينما أظهرت نسخ “آيفون إير” الأسود و”آيفون برو” البرتقالي علامات تآكل واضحة.
وعزا خبراء التقنية هذه المشكلة إلى التغيير في تصميم أجهزة “آيفون” الجديدة، حيث اعتمدت الشركة على هيكل جديد من الألومنيوم لتقليل وزن الهاتف وتحسين توزيع الحرارة الناتجة عن الاستخدام المكثف، بهدف حماية المكونات الداخلية من السخونة الزائدة، وهو ما أدى بشكل غير متوقع إلى زيادة قابلية السطح للخدش.
