ميتا تطلق مساعداً ذكياً للشركات لتعزيز الإعلانات الرقمية والتجارة الإلكترونية

أعلنت شركة “ميتا” عن خطط لتوسيع أعمالها في مجال الإعلانات الرقمية من خلال تقديم أدوات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات، لتمكينها من استخدامها مباشرة على مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها.

وكشفت الشركة، الخميس، عن إطلاق مساعدها الرقمي الجديد باسم “بزنس إيه آي”، الذي يتيح للتجار تقديم توصيات منتجات مخصصة للعملاء، وتسريع عمليات الشراء عبر تفاعلات الدردشة المباشرة.

وأوضحت “ميتا” خلال مؤتمر صحفي أن المساعد يمكن دمجه بسهولة مع منصاتها مثل “فيسبوك” و”إنستجرام”، كما يمكن إضافته لمواقع التجارة الإلكترونية القائمة على “شوبيفاي”، ما يتيح للتجار تحسين تجربة العملاء وزيادة معدلات التحويل.

ويأتي هذا الإطلاق ضمن سباق شركات التكنولوجيا لتقديم مساعدين رقميين متقدمين، يُعرفون بـ”وكلاء الذكاء الاصطناعي”، القادرين على تبسيط المهام الروتينية والمعقدة على حد سواء.

وقالت “كلارا شيه”، رئيسة قسم الذكاء الاصطناعي للشركات في “ميتا”: “نحن نتجاوز مجرد الإعلانات ومنصات ’ميتا‘، لنساعد الشركات على تحقيق تأثير ملموس في تجربة عملائها وعملياتهم اليومية”.