أعلنت شركة ستاربكس عن إعادة تنظيم واسعة في صفوف إدارتها العليا، في خطوة تهدف إلى تسريع جهودها لوقف تراجع المبيعات وتحقيق نمو مستدام.
في بيان صدر يوم الأربعاء، كشفت الشركة عن تعيين مايك غرامز، الذي شغل منصب رئيس متاجر أمريكا الشمالية العام الماضي، مديراً للعمليات مع توسيع صلاحياته ليشمل الإشراف على قسم بناء وتجديد المتاجر بقيادة ميريديث ساندلاند، بالإضافة إلى قسم سلاسل التوريد الذي يديره سانجاي شاه.
كما أعلنت ستاربكس عن دمج فرق علامتها التجارية العالمية مع فرق القهوة العالمية لتعزيز التركيز على القهوة كجوهر منتجاتها، بالإضافة إلى دمج فرق التسويق وابتكار المنتجات لتعزيز التكامل والتنسيق.
وفي إطار هذه التغييرات، سترفع ميشيل بيرنز، نائبة الرئيس التنفيذي لشؤون القهوة العالمية والاستدامة، تقاريرها إلى تريسي ليبرمان، الرئيسة التنفيذية لشؤون العلامة التجارية.
كما شملت التعديلات تعيين ديب هول ليفيفر، رئيسة قسم التكنولوجيا، لتقديم تقاريرها إلى كاثي سميث، المديرة المالية الجديدة، بهدف تسريع نشر التقنيات التي تساهم في تقليص زمن تقديم الخدمة وتعزيز تجربة العملاء.
من جهة أخرى، شملت الإجراءات إقالة براد ليرمان، رئيس الشؤون القانونية، مع البدء في البحث عن خليفة له لدعم استمرارية العمليات القانونية بالشركة.
