ستاربكس تعتمد الذكاء الاصطناعي لإدارة المخزون في أكثر من 11 ألف فرع بأمريكا الشمالية
أعلنت سلسلة المقاهي الأمريكية ستاربكس أنها ستعمم بحلول نهاية سبتمبر نظامًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي لإدارة وجرد المخزون في أكثر من 11 ألف فرع في أمريكا الشمالية.
وقالت ديب هال ليفيفر، المديرة التقنية في ستاربكس، في بيان الأربعاء، إن النظام الجديد يتيح للموظفين مسح رفوف المخزون باستخدام جهاز لوحي محمول مزود ببرنامج يحدد تلقائيًا البضائع المتوفرة والعناصر ذات المعروض المنخفض.
وأضافت أن النظام يهدف إلى ضمان توافر المكونات داخل المتاجر، مع تقليص الوقت المستغرق في أعمال إدارة المخزون، مما يسمح للموظفين بالتركيز أكثر على خدمة العملاء وتقديم المنتجات.
وأشارت إلى أن التقنية الجديدة طُبّقت بالفعل في آلاف المتاجر، حيث زادت وتيرة جرد المخزون ثماني مرات، ويعود تطوير النظام لشركة NomadGo، التي استعانت بها أيضًا سلاسل مطاعم مثل تاكو بيل وكيه إف سي لتحسين عمليات المخزون.
