تيلي بيرفورمانس تحصل للمرة الرابعة على علامة المسؤولية الاجتماعية
جدد الاتحاد العام لمقاولات المغرب منح علامة المسؤولية الاجتماعية للشركات لشركة تيلي بيرفورمانس (Teleperformance)، في اعتراف متجدد بالتزامها المستمر تجاه التنمية المستدامة والعمل المجتمعي داخل المملكة، وذلك للمرة الرابعة منذ حصولها الأول على العلامة عام 2009 حين كانت تعرف باسم “فون غروب” (Phone Group).
تُركز تيلي بيرفورمانس في استراتيجيتها على خمسة محاور رئيسية تشمل الإدماج والتنوع، ورفاهية الموظفين، وتنمية المهارات، والانخراط المجتمعي، والتحول البيئي، وهو النهج الذي أسهم في تعزيز مكانتها كشركة ملتزمة بالمسؤولية الاجتماعية.
وخلال حفل تسليم العلامة، الذي شارك فيه رئيس الاتحاد العام لمقاولات المغرب شكيب لعلج ورئيسة لجنة المسؤولية الاجتماعية للسياقة والتنوع السعدية السلاوي بناني، تم استعراض إنجازات الشركة في مختلف المجالات.
في مجال الإدماج، طبقت الشركة خطة موجهة لدعم الأشخاص في وضعية إعاقة تشمل التوظيف، التحسيس، تهيئة بيئة العمل، وتقييم مدى قابلية الولوج، مع تعزيز هذا الالتزام عبر اتفاقية موقعة مع وزارة التضامن عام 2024 لدعم إدماج الفئات الهشة.
أما فيما يخص رفاهية الموظفين، فقد نظمت الشركة خلال 2024 أكثر من 60 فعالية ضمن برنامج “Feel Good”، تضمنت أنشطة مثل اليوغا، التغذية، وإدارة الضغط النفسي، بمشاركة تجاوزت 10,000 موظف.
وعلى صعيد تنمية المهارات، استفاد أكثر من 18,000 موظف من دورات تدريبية داخل أكاديمية “بيرفورمانس” الإلكترونية، شملت مواضيع متعددة مثل الأمن السيبراني والامتثال.
كما بادرت الشركة بتنظيم أكثر من 30 نشاطاً تضامنياً بالتعاون مع 14 جمعية وطنية، استفاد منها أكثر من 1,300 امرأة و700 طفل.
بيئياً، نجح برنامج COTP في تقليص انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بنسبة 68% منذ 2019 عبر تنفيذ إجراءات مستدامة في جميع مواقع الشركة.
وفي هذا السياق، أكد مراد الكور، مدير الموارد البشرية بإفريقيا، أن هذا التجديد للعلامة يعكس التزام الشركة الفعلي والمستمر في مجالات تنمية الكفاءات، تحسين ظروف العمل، ودعم المبادرات المجتمعية والبيئية، معتبراً أن تيلي بيرفورمانس تعمل على خلق قيمة مشتركة لموظفيها وعملائها والمجتمع ككل.
هذا التتويج يعزز موقع تيلي بيرفورمانس كواحدة من أبرز الشركات في المغرب التي تدمج المسؤولية الاجتماعية ضمن هويتها واستراتيجيتها المؤسسية المستدامة.
