بنك إفريقيا يحصد جائزة التميز الرقمي في تجربة الزبائن 2026
حقق بنك إفريقيا إنجازاً دولياً جديداً بحصوله على جائزة الاستحقاق خلال دورة Fix The Future Digital CX Awards 2026، تقديراً لجهوده المستمرة في تعزيز جودة التجربة الرقمية لعملائه.
وتأتي هذه الجائزة لتجسد استراتيجية البنك الرامية إلى تطوير خدمات رقمية سهلة الوصول، موثوقة، ومتوافقة مع احتياجات العملاء، من خلال رحلة تحول رقمي تدريجية ومركّزة، تعكس التزام المؤسسة ببناء علاقة متينة وطويلة الأمد مع زبائنها على أسس الثقة والابتكار.
ويعكس هذا التتويج المكانة البارزة لبنك إفريقيا في القطاع المصرفي الرقمي، مسلطاً الضوء على أهمية تجربة العميل كرافعة أساسية لتعزيز الأداء والتنافسية. كما ساهمت تعبئة فرق العمل وتفاعلها المستمر مع توقعات العملاء في ترسيخ دينامية تقدم قائمة على الاستماع والابتكار والتميز التشغيلي.
وبفضل هذا الإنجاز، يؤكد بنك إفريقيا موقعه كمرجعية رائدة في تطوير الخدمات البنكية الرقمية على الصعيدين الوطني والدولي، مؤكداً ريادته في تقديم تجربة مصرفية رقمية متكاملة ومبتكرة.
