في الاقتصاد الواقعي، ليست كل الفجوات في الأداء مجرد أرقام أو تكاليف مالية. أحيانًا، يكمن السبب في غياب الحافز، ضعف المنافسة، والعامل البشري، وهو ما دفع الاقتصادي هارفي ليبينشتاين إلى ابتكار مفهوم “الكفاءة إكس” (X-Efficiency)، لتوضيح أن الشركات لا تعمل دائمًا بأقصى كفاءة ممكنة، حتى عندما تتوفر لديها الموارد.
في الأسواق العملية، الخطر لا يقتصر على الهدر المالي فحسب، بل يشمل الجهود غير المستثمرة والقدرات غير المستغلة. الشركات التي تنعدم فيها المنافسة غالبًا ما تتراجع طاقتها الإنتاجية، بينما يمكن تحقيق المزيد إذا توفرت الحوافز المناسبة.
ما هي الكفاءة إكس؟
تشير الكفاءة إكس إلى مدى فعالية الشركات في استغلال مواردها في بيئات المنافسة غير الكاملة. المفهوم الذي صاغه ليبينشتاين يكسر الافتراض التقليدي القائل بأن الشركات دائمًا تعمل عند أقصى كفاءة.
يعكس هذا المفهوم الفرق بين الإنتاج الفعلي والإنتاج المحتمل. فغياب المنافسة يقلل من الإنتاجية والابتكار، بينما الشركات العاملة في بيئة تنافسية حقيقية غالبًا ما تحقق أداءً أقرب إلى المثالي.
الدلالات الاقتصادية للكفاءة إكس
قبل ظهور هذا المفهوم، كانت النظريات الاقتصادية تفترض أن الشركات تعظم الإنتاج بأقل تكلفة ممكنة حتى في الأسواق غير المثالية.
لكن ليبينشتاين لاحظ وجود عنصر خفي، أطلق عليه الرمز X، يمثل الجهد الإضافي الذي يبذله العاملون والإدارة عند وجود حوافز ومنافسة. في غياب هذه الضغوط، تصبح الشركات أكثر تساهلًا مع أوجه القصور، ويصبح إنتاجها أقل مما يمكن تحقيقه.
من هنا، يُستخدم مفهوم الكفاءة إكس لتقدير التحسن المحتمل في أداء الشركات لو عملت في بيئة أكثر تنافسية.
تاريخ المفهوم وتطوره
ولد هارفي ليبينشتاين (1922–1994) في أوكرانيا، وعُرف كأستاذ بارز في الاقتصاد بجامعة هارفارد. من أبرز إسهاماته:
تطوير الكفاءة إكس وتطبيقاتها على التنمية الاقتصادية، حقوق الملكية، ريادة الأعمال، والبُيروقراطية.
نظرية “الحد الأدنى الحرج للجهد”، التي تهدف إلى كسر حلقة الفقر في الدول النامية.
قدّم ليبينشتاين هذا المفهوم في ورقته البحثية عام 1966 بعنوان:
“الكفاءة التخصيصية مقابل الكفاءة إكس”، موضحًا أن العامل البشري والحوافز يمكن أن يؤديان إلى فروق كبيرة بين الأداء الفعلي والكفاءة المثالية.
قياس الكفاءة إكس
لقياس الكفاءة إكس، يُستخدم غالبًا مؤشر محدد لكل قطاع، مثل:
البنوك: قسمة إجمالي التكاليف على إجمالي الأصول للحصول على مؤشر أداء.
المقارنة بين البنوك أو المؤسسات: لتحديد الأكثر كفاءة والفجوات داخل القطاع.
يمكن أيضًا تطبيق هذا التحليل على مستوى الدولة أو بين الدول لدراسة الفروق التنظيمية والإقليمية في كفاءة القطاعات المختلفة.
الكفاءة إكس مقابل الاحتكار
في الأسواق الاحتكارية، غالبًا ما ينخفض جهد العاملين والإدارة نتيجة غياب المنافسة.
أما في بيئات تنافسية، يزداد الضغط والسعي لتحسين الأداء، ويصبح رفع الكفاءة إكس أكثر مردودية من مجرد تحسين الكفاءة التخصيصية.
هذا يوضح أن الحوافز والضغط التنافسي هما المحركان الرئيسيان للأداء، وليس مجرد تقليل التكاليف.
الكفاءة إكس مقابل عدم الكفاءة إكس
الكفاءة إكس: تقيس مدى قرب الشركة من مستوى الكفاءة المثالي. مثال: 0.85 تعني أن الشركة تعمل عند 85% من طاقتها القصوى.
عدم الكفاءة إكس: يبرز الفجوة بين الأداء الحالي والمستوى الممكن، موضحًا حجم الفرص الضائعة بسبب قصور الأداء.
المفهوم يكشف أن الشركات في الأسواق غير التنافسية غالبًا ما لا تستغل كامل طاقتها الإنتاجية، وهو ما يفسر عمل الاحتكارات دون بلوغ أقصى درجات الكفاءة.
الكفاءة إكس تضع البشر والحوافز في قلب الاقتصاد، وتوضح أن الأداء الفعلي للشركات لا يعتمد فقط على التكلفة والإدارة، بل على المنافسة والتحفيز الداخلي.
فهم هذا المفهوم يساعد صناع القرار على تحديد الفجوات، تصميم سياسات تعزز الأداء، وتوجيه الموارد نحو أقصى إنتاجية ممكنة.
