في زمن تتسارع فيه خطوات الاتصال الرقمي وتحتدم المنافسة على جذب انتباه العملاء، يفرض الفيديو نفسه كواحد من أقوى أدوات التسويق وأكثرها تأثيرًا.
ورغم تزايد الاعتماد على الفيديو، ما زال البعض يركن إلى الأساليب التقليدية مثل البريد الإلكتروني والمدونات المكتوبة والمواد البحثية لتسويق خدماتهم أو بناء حضورهم الرقمي.
ما يغيب عن هؤلاء هو أن الفيديو لم يعد ترفًا أو تحديًا تقنيًا كما كان من قبل. بل أصبح اليوم، بفضل التقدم التكنولوجي، في متناول الجميع، ليشكل وسيلة أساسية في إيصال المعلومة وبناء الثقة وتعزيز مكانة العلامة التجارية.
عند الحديث عن التسويق عبر الفيديو، ربما يقفز إلى الأذهان مشهد المؤثرين على “يوتيوب” و”تيك توك” وهم يروّجون للمنتجات التجارية. غير أن التسويق بالفيديو يتجاوز ذلك بكثير.
فبحسب تعريف “سيرش إنجن جورنال”، هو “استخدام مقاطع الفيديو لتثقيف الجمهور، وإمتاعه، وتحفيزه لتحقيق أهدافك التجارية أو الشخصية”.
يُعد الفيديو وسيلةً لا تُضاهى لتثقيف العملاء الحاليين والمحتملين، مما يعزز من مكانتك كـخبير متمرس في مجالك. وإليك بعض المزايا الجوهرية لهذا الشكل من المحتوى:
|
أسباب تعزز أهمية الفيديو في التسويق |
||
|
يعزز الفيديو تفاعل المستخدمين |
|
– إن المقولة الشائعة “الصورة بألف كلمة” ليست مجرد تعبير بلاغي، بل هي حقيقة راسخة. – أثبتت دراسة أجراها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن الدماغ البشري يتعرف ويتفاعل مع الصور في أقل من 13 جزءًا من الثانية. – علاوة على ذلك، تبقى المرئيات عالقة في ذاكرة المستخدم طويلة المدى. – فعندما تروي قصتك من خلال الفيديو، فإنك تُشرك الحواس البصرية والسمعية للمشاهدين وتُثير عواطفهم، مما يضعك في موقع ثقة مع جمهورك. – وحين يكون الفيديو ممتعًا ويعجب عملاءك، فغالبًا ما يُشاركونه مع الآخرين، وبالتالي يوسع نطاق وصولك إلى آفاق إضافية وعملاء مستقبليين. |
|
يعزز الفيديو تحسين محركات البحث (SEO) وتصنيفات المواقع الإلكترونية |
|
– يُسهم وجود مقطع فيديو في صفحة موقعك الإلكتروني في تحسين جودة تلك الصفحة في نظر محرك البحث “جوجل”، ويزيد من الوقت الذي يقضيه الزوار في صفحتك؛ مما يعني تصنيفًا أعلى في صفحة نتائج محرك البحث. – إن الحصول على مرتبة متقدمة في نتائج البحث يُعد كنزًا حقيقيًا؛ فمن المرجح أن يظهر اسم شركتك بالقرب من أعلى القائمة أو في قمتها. |
وتشير الدراسات الحديثة إلى أن الفيديو صار بالفعل من أنجح أساليب التسويق؛ إذ يقضي المستخدمون نحو 17 ساعة أسبوعيًا في مشاهدة المحتوى المرئي على الإنترنت. كما تكشف الإحصاءات أن 94% من المستهلكين شاهدوا فيديوهات على الإنترنت للتعرف على منتج أو خدمة.
على الرغم من أن التسويق بالفيديو أداةٌ مذهلة، فإنه يتطلب درايةً بكيفية استخدامه على النحو الأمثل. فكر في النقاط التالية؛ قبل أن تضغط على زر “التسجيل”:
|
كيف تستخدم الفيديو لخدمة أهدافك التسويقية؟ |
||
|
افهم نقاط ضعف جمهورك |
|
– تتلخص مهمتك في معرفة ما يقلق عملاءك الحاليين والمحتملين. وكيف يساعد الفيديو في تخفيف هذه المعاناة؟ – لذا، يجب أن تُقدم مقاطع الفيديو الخاصة بك معلومات لحل مشكلاتهم من خلال إظهار خبرتك وتقديمك كخبير موثوق به. – يُساعد بناء الثقة في الحفاظ على قاعدة عملائك، ويُعزز استقطاب العملاء المحتملين. – وتتلخص الخطوة التالية في تحويل معلوماتك ومعرفتك وخبراتك إلى فيديو مقنع وجذاب. |
|
حدد المواضيع المناسبة |
|
– تنبع مواضيعك من فهم احتياجات جمهورك. فبالنسبة للمخططين الماليين، على سبيل المثال، تشمل المواضيع التي يجب مراعاتها مساهمات نهاية العام في خطط التقاعد، وتخطيط الميراث، وتقديم الإقرارات الضريبية، وفهم الاحتياجات المالية المرتبطة بأحداث الحياة. – احرص على تجنب خطأ الارتجال عند تسجيل الفيديو؛ وتأكد من أن لديك نصًا مكتوبًا يروي قصة شيقة. |
|
اختر متحدثًا جذابًا |
|
– يعتقد الكثيرون أن لديهم موهبة التحدث أمام الكاميرا. إذا كنت واحدًا منهم، فهذا أمر رائع. – فقط تأكد ألا تُصاب بالجمود فجأة عندما يضغط أحدهم على زر “التسجيل”. – إذا كانت مجرد فكرة الظهور في فيديو تسبب لك التعرق، فابحث عن شخص في مكتبك يمكنه التحدث بشكل طبيعي أمام الكاميرا. |
|
استخدم الوسائل البصرية |
|
– إن الثرثرة قد تجعل جمهورك يفقد التركيز. لذا، احرص على إدراج الرسوم البيانية والجداول وغيرها من المرئيات الجذابة لتعزيز قصتك. |
|
قم بالتحرير بشكل احترافي |
|
– لا شك أن التحرير الجيد ضروري للاستمرارية ويضمن أن قصتك تتبع نمطًا منطقيًا. – لست بحاجة إلى معدات تحرير أفلام باهظة الثمن؛ هناك الكثير من الأدوات للمساعدة في جهودك، بما في ذلك أدوب بريمير برو، وآبل آي موفي، ودافنشي ريزولف، وودندرشير. |
|
اجعل الفيديو قصيرًا |
|
– يُعاني مدى انتباه الإنسان من قصر ملحوظ؛ ولهذا السبب، لا ينبغي أن يكون هدفك هو إنشاء فيديو طويل وممل؛ اجعله أقل من خمس دقائق. – علاوة على ذلك، لديك بضع ثوانٍ فقط لترك انطباع جيد. ووجود عامل “جذب” في بداية الفيديو أمر لا بد منه. – على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في مشاركة توقعات السوق، استخدم فيديو مدته 45 ثانية لتقديم الموضوع، وتلخيصه ببضع نقاط رئيسية، ثم قدم عنوان URL حيث يمكن للمشاهدين النقر عليه للحصول على مزيد من المعلومات. |
|
استثمر قنوات متعددة |
|
– لا تكتفِ بنشر الفيديو على موقعك الإلكتروني فقط؛ بل شاركه مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر البريد الإلكتروني. كما يمكنك التفكير في نشر مقطعك على المنصات التالية: – يوتيوب. |
في الماضي، كان إنتاج الفيديو عملية معقدة ومكلفة، أما اليوم، فأصبح من السهل إنتاج محتوى مرئي مؤثر بفضل استراتيجيات التخطيط المناسبة، واستهداف الجمهور المثالي، والأفكار المبدعة.
وبذلك، يتحول التسويق عبر الفيديو إلى أداة قوية لتثقيف العملاء، وبناء الثقة معهم، وتحسين ظهور موقعك الإلكتروني، وفي نهاية المطاف، توسيع قاعدة عملائك.
