أعلنت شركة اتصالات المغرب عن إطلاق هويتها البصرية الجديدة، متخلية عن ألوانها التقليدية الأزرق والأصفر لصالح اللون الأحمر، في خطوة وصفتها الشركة بأنها تمثل “انطلاقة جديدة نحو الابتكار والتطور”.
التحول الجديد الذي رافقته حملة رقمية واسعة أثار تفاعلاً كبيرًا على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أعرب عدد كبير من المستخدمين عن استيائهم، معتبرين أن تغيير الشعار لا يعالج القضايا الأساسية المتعلقة بجودة الخدمات وارتفاع الأسعار مقارنة بالمنافسين.
وأوضحت الشركة في بيانها أن اختيار اللون الأحمر يعكس “الطاقة والحيوية والقرب من الزبناء”، غير أن العديد من التعليقات عبر الإنترنت شددت على أن هذا “القرب” يجب أن يترجم إلى خطوات عملية، أبرزها تحسين سرعة الإنترنت، وتوسيع التغطية في المناطق النائية، والاستجابة الفعّالة للشكاوى.
وقال بعض المستخدمين في تعليقاتهم: “الزبناء لا يحتاجون شعارًا جديدًا، بل خدمة تواكب العصر.”
التحديث لم يقتصر على الشعار فحسب، بل شمل أيضًا الواجهات الرقمية والفروع الميدانية للشركة، في إطار مسعى لإعطاء صورة أكثر عصرية ومواكبة للتغيرات في قطاع الاتصالات.
ومع مكانتها التاريخية كأقدم وأكبر فاعل في مجال الاتصالات بالمغرب، تواجه اتصالات المغرب اليوم تحديًا يتمثل في تحويل هذا التغيير البصري إلى تحول فعلي في جودة التجربة والخدمات، في ظل المنافسة المتزايدة من الشركات الأخرى التي تركز على تقديم عروض أسرع وأكثر تنافسية.
