إنستاكارت تطلق أدوات ذكاء اصطناعي لتعزيز تجربة التسوق وتخصيص عروض المتاجر
أعلنت شركة «إنستاكارت – Instacart» الثلاثاء عن إطلاق مجموعة جديدة من أدوات الذكاء الاصطناعي المصممة لمساعدة متاجر البقالة على تقديم تجارب تسوق أكثر تخصيصًا للعملاء وتحسين الأداء في قطاع البيع بالتجزئة.
وتشمل الأدوات الجديدة مساعد التسوق الذكي، الذي يمكّن المتسوقين من تخطيط وجباتهم، وضع خطط للميزانية، والحصول على توصيات بالمنتجات المناسبة لاحتياجاتهم.
يُعرف هذا المساعد باسم «مساعد عربة التسوق»، ويمكن استخدامه عبر موقع المتجر الإلكتروني من خلال برنامج Storefront Pro التابع لإنستاكارت، أو دمجه مباشرة في العربات الذكية داخل المتاجر.
وفي تصريح لشبكة CNBC، قال الرئيس التنفيذي للشركة، كريس روجرز، إن هذه الخطوة تمثل مرحلة مهمة في استراتيجية إنستاكارت، التي طورت على مدى السنوات الماضية واجهات رقمية لمئات المتاجر. وأضاف:
“تجمع هذه الأدوات كل ما بنيناه لتجار التجزئة خلال العقد الماضي، وتدخله في عصر الذكاء الاصطناعي. الفكرة هي تمكين أي متجر من الاستفادة من التقنية، سواء كان صغيراً، محلياً مستقلاً، أو جزءاً من سلسلة وطنية.”
وسيكون كل من متجري Sprouts Farmers Market وKroger أول من يطبّق هذه التقنية على موقعهما الإلكتروني وتطبيقهما، ليتيحا للعملاء تجربة التسوق الذكي مباشرة.
كما تشمل الخدمات الجديدة من إنستاكارت خاصية تصفح المتجر، التي تمنح المتاجر عرضاً فورياً للمنتجات، مع استخدام الصور ومقاطع الفيديو لتحديد المنتجات الناقصة، إلى جانب كتالوج رقمي متكامل ونظام تحليلي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لدراسة بيانات البيع بالتجزئة وتحسين الأداء.
