أوبن إيه آي تطلق ميزة ‘بحث التسوق’ في شات جي بي تي لتسهيل اتخاذ قرارات الشراء

أعلنت شركة أوبن إيه آي عن تدشين ميزة جديدة ضمن روبوت الدردشة الشهير “شات جي بي تي” تحت اسم “بحث التسوق” (Shopping Research)، تهدف إلى تبسيط عملية البحث عن المنتجات ومساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات شراء دقيقة وسريعة.

وستكون الميزة متاحة لجميع المستخدمين المسجلين، بما في ذلك أصحاب الحسابات المجانية، مع إمكانية استخدامها بشكل شبه غير محدود خلال فترة العطلات، لتلبية الطلب المتزايد على خدمات التسوق الرقمي.

تعتمد أداة البحث الجديدة على المحادثات التفاعلية، حيث يطرح النظام أسئلة لتحديد احتياجات المستخدم بدقة، ثم يعرض نتائج مصممة وفقًا للمعايير التي يحددها المستخدم. كما يمكن للمستخدم تعديل الاقتراحات عن طريق تعليم بعض الخيارات بأنها “غير مهتم” أو “المزيد مثل هذا”، ليقوم الروبوت بتحديث النتائج على الفور.

وتعمل الأداة على البحث بعمق عبر الإنترنت، مع الاعتماد على مصادر موثوقة وعالية الجودة، كما تستفيد من سجل المحادثات وذاكرة التطبيق لفهم تفضيلات المستخدم، ما يسمح بتقديم توصيات شخصية خلال دقائق قليلة.

ويمكن للمستخدم بدء عملية البحث إما من خلال سؤال مباشر أو عبر خيار “بحث التسوق” المتاح ضمن قائمة الإضافة “+”.

وتتيح الميزة ضبط النتائج حسب عدد التوصيات أو نوعها، إلى جانب التعرف على خيارات متعددة للمنتجات وتحليل الصور لاكتشاف العناصر المتشابهة واقتراح بدائل مناسبة.

ويبرع النظام خصوصًا في التعامل مع المنتجات المعقدة أو الغنية بالمواصفات، مثل الإلكترونيات، ومستحضرات التجميل، والأجهزة المنزلية، ومعدات الرياضة، حيث يمكنه تقديم مقارنات مفصلة تتضمن المزايا والعيوب والقيود خلال دقائق.

وأكدت أوبن إيه آي أن الميزة تستخدم نسخة مخصصة من نموذج GPT-5 mini، صُممت لقراءة المواقع الموثوقة وتجميع المعلومات بدقة، مع التأكيد على ضرورة التحقق من الأسعار وتوفر المنتجات عبر المواقع الرسمية.

كما شددت الشركة على أن بيانات المستخدمين لا تُشارك مع أي جهة خارجية، وأن تحسين أداء الأداة مستمر استنادًا إلى ملاحظات المستخدمين لضمان دقة النتائج وتنظيمها.

ويأتي هذا الإطلاق في وقت يزداد فيه الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في مجال التجارة الإلكترونية، حيث تقدم شركات كبرى مثل غوغل وميكروسوفت وبيربليكسيتي أدوات مشابهة لمساعدة المستخدمين على البحث عن المنتجات وإتمام مشترياتهم باستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي متقدمين.