أمريكان إيرلاينز تواجه اضطرابات واسعة بعد خلل تقني يؤثر على 28% من رحلاتها
تعرضت شركة “أمريكان إيرلاينز” يوم الأربعاء لأزمة واسعة بعد تأخر أكثر من 830 رحلة نتيجة خلل تقني في نظام الصيانة، مما أثر على نحو 28% من رحلاتها الرئيسية، بحسب بيانات منصة “فلايت أوير”.
ورصدت وكالة “بلومبرج” شكاوى من مسافرين على منصة “إكس” تفيد بتأخر الرحلات في مدن مثل فيلادلفيا وميامي وشيكاغو وتامبا وأوستن. وأكدت “فلايت أوير” أن هذه الاضطرابات لم تشمل رحلات الشركاء الإقليميين للشركة.
وأوضحت “أمريكان إيرلاينز” أن فرقها تعمل على معالجة العطل، دون الإفصاح عن تفاصيله. تأتي هذه الواقعة بعد سلسلة من الأعطال التقنية المشابهة التي شهدتها شركات طيران أمريكية أخرى، حيث أرجأت “يونايتد إيرلاينز” عدداً من رحلاتها اليوم بسبب مشاكل في شبكات الاتصال الداخلية.
يُذكر أن “أمريكان” واجهت الأسبوع الماضي فوضى تشغيلية في مطار “دالاس-فورت وورث” بعد قطع كابلات ألياف ضوئية عن طريق الخطأ، ما أدى إلى إلغاء أو تأخير نحو 700 رحلة وإلحاق الضرر بأكثر من 100 ألف مسافر.
تتزايد هذه الأعطال المتكررة المخاوف حول هشاشة البنية التكنولوجية لشركات الطيران الأمريكية، خصوصاً مع الاعتماد المتزايد على الأنظمة الرقمية لإدارة الجداول التشغيلية والعمليات التشغيلية اليومية.
