أمازون تطلق موجة تسريحات جديدة وسط تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في خدماتها

أقدمت شركة “أمازون” على تسريح نحو 200 موظف من فريق دعم خدمات الشحن، في خطوة تتزامن مع توسع الشركة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين خدماتها.

وفي تصريح لمتحدث باسم الشركة لموقع “ذا إنفورميشن”، أكد أنه “بعد إجراء مراجعة حديثة، تم إلغاء بعض الوظائف في القسم، بينما سيظل دعم شركاء البيع كما هو دون تغيير رغم تقليص الوظائف”.

وتأتي هذه الخطوة في وقت تسعى فيه “أمازون” للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة التجار، خاصة بعد إطلاقها في شتنبر الماضي لروبوت الدردشة “أميليا بروجكت”، الذي صُمم لدعم البائعين في تتبع وإدارة المخزون داخل شبكة “أمازون” اللوجستية.

ومن الجدير بالذكر أن “أمازون” تستثمر في تقنيات التعلّم الآلي والذكاء الاصطناعي منذ أكثر من 25 عامًا، مما أسهم في تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة تساعد في تبسيط عمليات البيع داخل متجرها.