وول مارت تعتمد الذكاء الاصطناعي لإعادة تشكيل مستقبل العمل لملايين الموظفين
كشف دوج ماكميلون، الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت، أكبر سلسلة متاجر تجزئة في العالم، عن خطط الشركة لتوسيع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مؤكداً أن هذا التحول سيعيد تصميم أساليب العمل والقيادة والمهام لأكثر من 2.1 مليون موظف.
وخلال فعالية نظمتها مجلة “هارفارد بزنس ريفيو”، شدد ماكميلون على أن الذكاء الاصطناعي لن يقضي على الوظائف، بل سيغير طبيعتها، مشيراً إلى أن التكنولوجيا ستستبدل بعض الأدوار وتخلق أخرى جديدة، شريطة أن يتم تزويد الموظفين بالتدريب والأدوات اللازمة للتكيف مع هذه التغييرات.
وأضاف: “ستشهد كل وظيفة لدينا تحولاً ما، سواء في الأعمال الميدانية مثل جمع عربات التسوق، أو في المهام التقنية والهندسية، وصولاً إلى المناصب القيادية”.
وجاءت تصريحات ماكميلون بعد إعلان وول مارت مؤخراً شراكة مع “أوبن أي آي”، تتيح للعملاء استخدام “شات جي بي تي” لتخطيط الوجبات، وإعادة تخزين المستلزمات، وإتمام عمليات الشراء عبر مفهوم “التجارة التفاعلية”.
وأكد ماكميلون أن الشركة تشجع موظفيها على تجربة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل “شات جي بي تي”، بهدف تعزيز التعلم المستمر والابتكار داخل بيئة العمل.
