خلل في خدمات “أمازون” يشل أنظمة شركات الطيران الأمريكية ويعطل حجوزات المسافرين

شهدت مواقع عدد من شركات الطيران الأمريكية، من بينها “دلتا إيرلاينز” و”يونايتد إيرلاينز”، اضطرابات واسعة النطاق، بعد تعرض خدمات الحوسبة السحابية التابعة لشركة “أمازون ويب سيرفيسز” (AWS) لعطل تقني مفاجئ، مما أدى إلى توقف أنظمة الحجز وصعوبة الوصول إلى معلومات الرحلات.

وأكدت شركة “يونايتد إيرلاينز” عبر منصة “إكس” أنها تواجه مشكلة فنية أثرت على أنظمتها الإلكترونية الداخلية، مشيرة إلى أن فرقها التقنية تعمل حاليًا على إصلاح الخلل واستعادة الخدمات بشكل تدريجي لضمان عودة العمليات إلى طبيعتها في أقرب وقت.

وأفاد عدد من المسافرين عبر مواقع التواصل الاجتماعي بأنهم لم يتمكنوا من إتمام إجراءات تسجيل السفر أو تسليم الأمتعة، كما أشار آخرون إلى اختفاء بعض الحجوزات من تطبيقات شركات الطيران، ما تسبب في حالة من الارتباك في المطارات.

وتزامن هذا الاضطراب مع إعلان شركة “أمازون ويب سيرفيسز” عن وجود مشكلة تشغيلية أثرت على بنيتها التحتية في المنطقة الشرقية من الولايات المتحدة، وهو ما انعكس على أداء عدد كبير من المواقع والتطبيقات حول العالم، لتؤكد مرة أخرى مدى الاعتماد العالمي على خدمات السحابة في تشغيل القطاعات الحيوية.