تقرير : سوق التجارة الإلكترونية في المغرب يتجه لكسر حاجز 3 مليارات دولار
كشف تقرير حديث صادر عن شركة “Research and Markets” عن استمرار سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين (B2C) في المغرب في مسار نمو ثابت، حيث من المتوقع أن يصل حجم السوق إلى 3.17 مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2025.
وتشير التقديرات إلى استمرار معدل النمو السنوي بنسبة 2.6% حتى عام 2029، ليقفز حجم السوق إلى نحو 3.51 مليار دولار.
ورغم التحديات الاقتصادية وتغير أنماط المستهلكين، أظهر السوق المغربي خلال الفترة بين 2020 و2024 معدل نمو سنوي مركب بلغ 2.3%، ما يعكس قدرة قطاع التجارة الإلكترونية على التكيف مع المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية.
التقرير، الذي يعتمد على أكثر من 80 مؤشر أداء رئيسي، يغطي حجم المعاملات وعددها ومتوسط قيمتها، كما يقدم تحليلاً متعمقاً للقطاعات الأساسية، بدءاً من التجزئة التي تشمل الملابس ومستحضرات التجميل والإلكترونيات والأدوات المنزلية، مروراً بخدمات السفر والضيافة مثل حجز الطيران والفنادق والقطارات، وصولاً إلى خدمات الطعام عبر الإنترنت، الإعلام والترفيه، الرعاية الصحية والتكنولوجيا.
وأبرز التقرير الاعتماد المتزايد على المنصات الرقمية لتوصيل المنتجات والخدمات، مع تنوع قنوات المبيعات بين المنصات المباشرة للمستهلك، تطبيقات التجميع، ومنصات التجارة بين المستهلكين. كما أظهر تحليل سلوك المستهلكين أن العمر والدخل والجنس يلعبون دوراً حاسماً في قرارات الشراء، إلى جانب تفضيلات الأجهزة وأنظمة التشغيل وخيارات الدفع بين الرقمي والنقد التقليدي.
النتائج تشير إلى تحول سريع نحو الدفع الرقمي عبر الهواتف المحمولة، وهو مؤشر على استعداد السوق المغربي لتبني الابتكار الرقمي وتعزيز الاعتماد على التجارة الإلكترونية.
