المغرب يطلق مشروع رقمي شامل لتحديث إدارة الطيران المدني بكلفة 22 مليون درهم
أعلنت المديرية العامة للطيران المدني التابعة لوزارة النقل واللوجستيك عن إطلاق مشروع رقمي طموح يهدف إلى تحديث ورقمنة جميع العمليات الأساسية للمديرية، بتكلفة تقديرية تصل إلى 21,989,250 درهم.
ويأتي هذا المشروع في إطار مواجهة التحديات المرتبطة بالإجراءات اليدوية التقليدية، والتي غالباً ما تؤدي إلى بطء الأداء واحتمال وقوع أخطاء بشرية، مع التركيز على تحسين الكفاءة التشغيلية وضمان الامتثال للمعايير الدولية.
ويعتمد المشروع على اعتماد نظام برمجي متكامل (Progiciel) من قبل مديرية الملاحة الجوية (DAC)، يغطي العمليات التشغيلية والإدارية، ما يعزز جودة الخدمات ويطور الأداء التشغيلي للقطاع في إطار خطة شاملة لتطوير الطيران المدني بالمملكة.
ويتيح النظام الجديد للمستخدمين تقديم طلباتهم ودفع الرسوم واستلام الوثائق إلكترونياً، كما يسهم في أتمتة العمليات الأساسية مثل إدارة تراخيص الموظفين، وتسجيل الطائرات وشهادات الصلاحية، ما يسمح للموظفين بالتركيز على مهام ذات قيمة مضافة أعلى، مثل تحليل البيانات والمراقبة.
وتغطي الحلول البرمجية جميع الجوانب الإدارية والتقنية للقطاع، بما في ذلك إدارة موظفي الطيران، والمؤسسات والشركات المرتبطة، فضلاً عن الجوانب التقنية المتعلقة بالطائرات والمعدات، مع التركيز على تعزيز الأمن والسلامة الجوية من خلال أنظمة مراقبة تعتمد على تقييم المخاطر والأداء.
ويتضمن المشروع تطوير وحدات برمجية متعددة سيتم نشرها على مراحل لضمان انتقال سلس وتقليل أي تأثير على العمليات اليومية، وتشمل إدارة تراخيص الموظفين ودورة حياة الطيارين وفنيي الصيانة وموظفي الملاحة الجوية، بالإضافة إلى إدارة المؤسسات ومراقبتها ميدانياً، وتسجيل الطائرات وشهاداتها، وإدارة محاكيات الطيران والحوادث التشغيلية.
كما تشمل الوحدات العرضية إدارة بوابة المستخدمين، وواجهات الدفع الإلكتروني، وأنظمة التقارير ولوحات التحكم، إلى جانب إدارة سجلات الامتثال للوائح الوطنية والدولية لضمان الشفافية والمتابعة الدقيقة.
وسيتم تنفيذ المشروع تدريجياً، بدءاً بالوحدات المتعلقة بإدارة تراخيص الموظفين، ثم إدارة المؤسسات، تليها الوحدات التقنية، مع نشر الوحدات العرضية وفق أولويات المديرية لضمان استمرارية العمل دون أي انقطاع.
ويشرف على تنفيذ المشروع فريق عمل مشترك من المديرية العامة للطيران المدني (DAC) ومديرية نظم المعلومات (DSI)، بالتعاون مع مقاول مؤهل لتوفير الحلول التقنية، مع تكوين فرق متخصصة تشمل مدير مشروع، مهندسين واستشاريين لضمان نجاح التنفيذ وتقديم الدعم الفني.
