المدفوعات المباشرة.. التحول الذي يعيد تعريف أرباح شركات التطبيقات
مع تزايد الضغط على شركات التطبيقات لتحسين أرباحها وتقليل التكاليف، بدأ عدد متزايد منها في توجيه المستخدمين نحو المدفوعات المباشرة، متجاوزة رسوم متاجر التطبيقات على منصتي iOS وAndroid التي تصل إلى نحو 30%.
ويعتبر خبراء مورغان ستانلي هذا التحول خطوة استراتيجية لتعزيز الهوامش التشغيلية ورفع الأرباح على المدى الطويل.
تمكن المدفوعات المباشرة المستخدمين من شراء الاشتراكات أو السلع الرقمية خارج المتاجر الرسمية، برسوم معالجة منخفضة تتراوح بين 2 و3% فقط، وهو ما يمثل فرصة ذهبية للشركات التي تعتمد على المشتريات داخل التطبيقات. ويصف محللو مورغان ستانلي هذا التحول بأنه “محرك واضح للنمو المستقبلي للأرباح”.
وشهدت شركات الألعاب الرقمية أكبر استفادة من هذا الاتجاه. فقد قدمت Roblox عملة افتراضية أرخص للمدفوعات عبر الويب، فيما سجلت Playtika ارتفاعًا بمقدار 600 نقطة أساس في الإيرادات المباشرة، بينما أعربت Take-Two Interactive وEA عن خطط لتوسيع الفرص بعد التغييرات في سياسات متجر Google Play ومتجر آبل.
وتشير التقديرات إلى أن كل زيادة بنسبة 5% في المدفوعات المباشرة قد ترفع الأرباح قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء (EBITDA) بنسبة تتراوح بين 0.5% و1.8% للناشرين الكبار، مع إمكانية تحقيق مكاسب أكبر عند تبني هذه الاستراتيجية على نطاق واسع.
ولا يقتصر هذا التوجه على الألعاب فقط، بل يشمل تطبيقات المواعدة ومنصات التعليم الرقمي. فمثلاً، أعلنت Match Group أن المدفوعات المباشرة تجاوزت توقعاتها، مما رفع فائدتها المتوقعة للسنة المالية 2026 إلى 90-105 مليون دولار، فيما أظهرت Bumble وDuolingo نتائج مماثلة، مع تعزيز الربحية دون التأثير الكبير على حجوزات المستخدمين.
على المستوى الدولي، تتجه شركات مثل NCSOFT في كوريا وKonami في اليابان لتوسيع المدفوعات المباشرة في ألعابها الرئيسية، ما يُسهم في رفع مستويات الربح التشغيلي. أما تطبيق Life360 الأسترالي، فقد بدأ توجيه المشتريات المرتبطة بالأجهزة إلى الويب لتعزيز العوائد المالية.
ورغم الفرص الكبيرة، تواجه الشركات تحديات مثل ضعف ثقة المستخدمين في الدفع خارج التطبيقات، وانخفاض معدلات التحويل في التطبيقات الجماهيرية، واحتمالية فرض رسوم جديدة من قبل المنصات.
كما قد تعيد بعض الشركات استثمار مكاسب الهوامش في التسويق، ما يزيد تكاليف الاستحواذ على المستخدمين.
ومع ذلك، يعتقد محللو مورغان ستانلي أن المدفوعات المباشرة تشكل “رافعة قوية لتوسيع الهوامش” في قطاع التطبيقات، وسط تزايد أعداد الشركات التي تعتمد هذه القنوات أو تختبرها لتوسيع نموها وربحيتها.
