كشف تقرير حديث عن تحول ملحوظ في أنماط استهلاك خدمات التوصيل بالمغرب، مسجلاً زيادة كبيرة بنسبة 40% في الطلبات خلال صيف 2024 مقارنة بالفترة ذاتها من العام السابق.
ووفقًا لتقرير صادر عن منصة Glovo التكنولوجية، فإن ارتفاع درجات الحرارة دفع العديد من المغاربة لتجنب التنقل والاستمتاع بوجباتهم المفضلة في المنزل، مما أدى إلى زيادة كبيرة في الطلب على خدمات التوصيل.
كما ساهمت الأسفار الموسمية نحو السواحل في تغيير خريطة الطلب، حيث شهدت المناطق الساحلية زيادة ملحوظة في الطلب بسبب توافد السياح والمغاربة المقيمين بالخارج الذين فضلوا الاستفادة من خدمات التوصيل.
و أظهرت بيانات Glovo أبرز اتجاهات طلبات التوصيل خلال الصيف. فقد تفضّل العملاء الراحة وسرعة التوصيل إلى المنازل، مما أدى إلى توسع كبير في نطاق الخدمة على مستوى المملكة. وفيما يلي لمحة عن أبرز الاتجاهات:
و سجلت Glovo زيادة بنسبة 40% في عدد الطلبات خلال أشهر الصيف (يونيو، يوليو، غشت 2024) مقارنة بالفترة السابقة (مارس، أبريل، مايو).
هذا الارتفاع يعكس تزايد اعتماد المغاربة على خدمات التوصيل لتلبية احتياجاتهم اليومية بشكل مريح وفعال.
و خلال الصيف، قدمت Glovo خدماتها في 35 مدينة بالمملكة، مما أتاح للمغاربة الاستفادة من خدمات التوصيل حتى خلال إجازاتهم. شهدت المدن الساحلية إقبالًا كبيرًا، حيث سجلت زيادة ملحوظة في عدد الطلبات.
وبرزت مدينة المضيق بزيادة بنسبة 715%، تلتها الناظور بنسبة 157%، وجدة بنسبة 87%، والصويرة بنسبة 92%. تعكس هذه الأرقام النشاط الصيفي المكثف وزيادة عدد المستخدمين في هذه المناطق.
وكشف التقرير عن أنماط تنقل واضحة بين المدن المغربية. فقد فضل سكان الدار البيضاء التوجه إلى مراكش والمحمدية ودار بوعزة، بينما اختار سكان الرباط الدار البيضاء وطنجة كوجهات سفر. وسكان مراكش اتجهوا بشكل كبير إلى المدن الساحلية الجنوبية مثل أكادير.
كما أظهرت بيانات Glovo أن المستخدمين يظلون أوفياء للتطبيق حتى أثناء تنقلاتهم. سجلت Glovo زيادة بنسبة 100.5% في عدد المستخدمين في منطقة الشرق، و84.3% في منطقة طنجة-تطوان-الحسيمة، و62.4% في منطقة سوس-ماسة مقارنة بالفترة السابقة.
ووفقًا لتحليل أرقام الهواتف المسجلة، فإن هناك إقبالًا ملحوظًا من السياح والمغاربة المقيمين بالخارج على استخدام خدمة Glovo.
وتتصدر مدينة الصويرة قائمة المدن الأكثر جذبًا للسياح، حيث يمثل حاملو الأرقام الدولية أكثر من 11% من إجمالي المستخدمين، أغلبهم من فرنسا. كما تسجل مراكش نسبة مماثلة خلال فصل الصيف، مما يعزز جاذبية Glovo كمنصة توصيل رائدة في المغرب.
سجلت ذروة الطلبات في الساعة التاسعة مساءً خلال الصيف، مع ملاحظة مميزة في شمال البلاد حيث تكون أوقات الغداء متأخرة، إذ تصل ذروتها إلى الساعة الثانية بعد الظهر مقارنة بمتوسط الساعة الثانية عشرة في باقي المناطق.
وكان أكثر الأيام ازدحامًا هو 2 غشت، حيث تم تسجيل طلب جديد كل ثانية تقريبًا، متزامنًا مع فوز المنتخب المغربي على الولايات المتحدة في الألعاب الأولمبية بنتيجة 4-0.
