إسبانيا تفرض غرامات بملايين اليوروهات على شركات طيران بسبب ممارسات استغلالية

أعلنت الحكومة الإسبانية، يوم الجمعة، فرض غرامات قدرها 179 مليون يورو (187 مليون دولار) على خمس شركات طيران منخفضة التكلفة، من بينها رايان إير وإيزي جت، بسبب ممارسات وصفتها بـ”الاستغلالية”، مثل فرض رسوم إضافية على حقائب اليد وحجز المقاعد بجانب الأطفال والمعالين.

تشمل الغرامات خمس شركات رئيسية:

رايان إير: تلقت الغرامة الأكبر بقيمة 107.8 مليون يورو، وهي أول شركة بدأت بفرض رسوم على حقائب اليد منذ نونبر 2018.
فولينغ: تابعة لمجموعة الخطوط الجوية الدولية (IAG)، وغرمت بمبلغ 39.3 مليون يورو.
إيزي جت: فرضت عليها غرامة بقيمة 29.1 مليون يورو.
النرويجية للطيران: غُرّمت بمبلغ 1.6 مليون يورو.
فولوتيا: ومقرها برشلونة، تعرضت لغرامة قدرها 1.2 مليون يورو.

و أوضحت وزارة حماية المستهلك الإسبانية أن العقوبات جاءت نتيجة:

فرض رسوم على حقائب اليد: ممارسات وُصفت بأنها غير عادلة للمستهلكين.
غياب الشفافية: معلومات مضللة بشأن الأسعار، ما يعوق قدرة المستهلكين على مقارنة العروض.
رسوم إضافية على مقاعد الأطفال والمعالين: فرض تكاليف على الحجز بجانب الأطفال.
رسوم غير مبررة: مثل تلك المفروضة على طباعة بطاقات الصعود في المطار.
رفض الدفع النقدي: عند بيع التذاكر في المطارات.

و أعلنت رايان إير عزمها استئناف القرار، واصفة الغرامات بـ”غير القانونية” ومؤكدة أنها تعكس “دوافع سياسية”.
وصف مايكل أوليري، الرئيس التنفيذي للشركة، العقوبات بأنها تهدد قدرة شركات الطيران منخفضة التكلفة على توفير أسعار اقتصادية.
رابطة قطاع الطيران الإسباني (ALA) اعتبرت القرار “عبثياً”، وأعلنت نيتها الاستئناف.

أدانت رابطة النقل الجوي الدولي (IATA) القرار، معتبرة أنه يعوق الخيارات المتاحة للمسافرين.
في المقابل، أشادت جمعية حقوق المستهلكين الإسبانية Facua بالغرامات، ووصفتها بـ”التاريخية”، داعية الركاب إلى المطالبة باسترداد الرسوم المدفوعة.

و تم حساب الغرامات بناءً على الأرباح التي وصفتها الوزارة بـ”غير المشروعة” والتي حققتها الشركات عبر هذه الممارسات.

ورغم رفض الشركات للعقوبات واستئنافها، أكدت الحكومة الإسبانية أن هذه الخطوات تأتي لحماية حقوق المستهلك وضمان التنافسية العادلة.