بنك أفريقيا يُطلق خدمة خاصة بالزبناء المميزين لتعزيز تجربة العملاء

أعلن بنك أفريقيا عن إطلاق فرع خاص جديد يقدم خدمات مخصصة لفائدة الزبناء الخواص، في خطوة تهدف إلى تعزيز علاقاته مع عملائه المميزين والوفاء بالتزاماته تجاههم.

ويأتي هذا الفرع الجديد ضمن استراتيجية البنك للارتقاء بتجربة الزبناء وتوفير حلول متكاملة ومتنوعة تتناسب مع احتياجاتهم الخاصة.

و حسب بيان صادر عن البنك، فإن الخدمة الجديدة تركز على إعادة تنظيم الشبكة الخاصة للبنك التي تضم مديري علاقات الزبناء الخواص والمستشارين الماليين.

وتتمثل فلسفة البنك في إعادة تعريف تجربة الزبناء عبر التركيز على القرب والـخدمة المخصصة التي تلبي متطلبات كل عميل، إلى جانب توفير خبرة عالية لضمان تجربة مصرفية فريدة.

كما أضاف البلاغ أن هذا النموذج الجديد يعتمد على نهج شامل يهدف إلى تلبية احتياجات الزبناء المميزين وحماية مقدراتهم المالية.

ولضمان تقديم أفضل الخدمات، قام البنك بتطوير مساحات خاصة في مختلف مناطق المملكة، صممت لتوفير بيئة هادئة ومريحة تتيح للزبائن الحصول على الدعم والاستشارات التي تناسب احتياجاتهم.

وفي إطار تعزيز عروضه، قام بنك أفريقيا بتخصيص بطاقات جديدة مثل INFINITE PAY & FLY RAM وMastercard World Elite، التي توفر لزبناء البنك مجموعة من المزايا الاستثنائية مثل الوصول إلى صالات المطارات، خدمات المساعدة الشخصية، و خدمات الحراسة الخاصة.

تتماشى هذه العروض مع هدف البنك في تلبية احتياجات الزبناء ومنحهم امتيازات متنوعة توفر لهم راحة إضافية وأسلوب حياة مرفه.