تقرير Visa: أساليب جديدة للاحتياال في عالم المدفوعات الرقمية مع اقتراب مؤتمر Money 20/20
مع اقتراب موعد مؤتمر Money 20/20 في الولايات المتحدة، أصدرت شركة Visa العالمية تقريرها النصف سنوي الذي يتناول الأساليب المتطورة التي يستخدمها المجرمون للتلاعب بأنظمة الأمان واستهداف المستهلكين والمؤسسات المالية.
يشير التقرير إلى عودة بعض طرق الاحتيال التقليدية، ولكن بأساليب مبتكرة تهدف إلى تجاوز التحسينات الأمنية في عالم المدفوعات الرقمية.
وأوضح بول فابارا، الرئيس التنفيذي للمخاطر وخدمات العملاء لدى Visa، أن الشركة استثمرت حوالي 11 مليار دولار على مدى السنوات الخمس الماضية في تطوير تقنيات لتعزيز أمان شبكتها العالمية.
ورغم هذه الاستثمارات، أكد فابارا أن المجرمين الرقميين عادوا لاستهداف المستهلكين الذين يعتبرون الحلقة الأضعف. وحث فابارا المستهلكين على اتخاذ تدابير وقائية لحماية أنفسهم مع زيادة أمان المدفوعات.
وأشار التقرير إلى أن العديد من عمليات الاحتيال التي تزداد بشكل ملحوظ تشمل تقنيات جديدة مثل “النشل الرقمي”، حيث يستخدم المحتالون أجهزة نقاط البيع المتنقلة لاستغلال المستهلكين في الأماكن المزدحمة، مما يمكنهم من بدء المعاملات دون علم الضحايا.
كما شهدت الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2024 زيادة كبيرة في حالات انتحال شخصية موظفي الوكالات الحكومية الأمريكية، مثل USPS وFBI وIRS، مما أسفر عن خسائر تقدر بحوالي 14 ألف دولار لكل ضحية.
يبرز التقرير أيضًا تصاعد عمليات الاحتيال المتقدمة التي تتجاوز إجراءات التحقق الثنائي، حيث يستغل المحتالون كلمات المرور المؤقتة للوصول إلى حسابات المستخدمين. وتساهم تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي في جعل هذه المحاولات أكثر إقناعًا.
على مدار الأشهر الستة الماضية، توجه المحتالون إلى استهداف جهات إصدار البطاقات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، بعد أن كانوا يركزون على أمريكا اللاتينية.
وقد استخدم المجرمون تراخيص مزيفة لشراء كميات كبيرة من الوقود في محطات البنزين، مما يعكس تحولًا في نطاق عمليات الاحتيال إلى نطاق عالمي، خاصة تلك التي تستهدف التجار من خلال اختبار بيانات الدفع بسرعة.
كما رصدت Visa زيادة في حالات الاحتيال المتعلقة بالعملات الرقمية، التي تُعتبر طرق دفع آمنة، حيث يلجأ المحتالون إلى أساليب جديدة للاستيلاء على هذه الرموز وصرفها بعيدًا عن أنظار المؤسسات المالية.
ويشير التقرير أيضًا إلى زيادة هجمات برامج الفدية التي تستهدف مقدمي خدمات الطرف الثالث، مثل خدمات السحابة واستضافة المواقع، مما يؤدي إلى توسيع نطاق الضرر ليشمل آلاف المؤسسات.
يعد هذا التقرير الأول الذي يصدره فريق مكافحة الاحتيال في الدفع بعد توسيع نطاق مهامه لمراقبة النظام البيئي للمدفوعات. ويعمل فريق Visa على وضع حلول تعتمد على المعلومات المتقدمة وتطبيق قواعد ومعايير صارمة للحد من الاحتيالات.
تظل التحديات قائمة في التكيف المستمر مع تطورات الجرائم الرقمية، إلا أن Visa تؤكد التزامها بتوفير بيئة دفع آمنة بالتوازي مع توعية المستهلكين والتجار بأحدث أساليب الاحتيال.
