وسيط المملكة: الاقتصاد والمالية يتصدر القطاعات الأكثر استقبالاً للتظلمات في 2025

كشف تقرير مؤسسة وسيط المملكة برسم سنة 2025 أن قطاع الاقتصاد والمالية جاء في صدارة الإدارات الأكثر استقبالاً للتظلمات، في وقت أظهرت المعطيات استمرار تركّز الشكايات الموجهة إلى المصالح المركزية مقارنة بالإدارات اللاممركزة.

وأبرز التقرير أن قطاع الاقتصاد والمالية سجل 829 تظلماً، متبوعاً بقطاع الداخلية بـ389 تظلماً، ثم صندوق الإيداع والتدبير بـ309 تظلمات، فيما حل قطاع التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة في المرتبة الرابعة بـ243 تظلماً، يليه قطاع الصحة والحماية الاجتماعية بـ178 تظلماً.

وأرجعت المؤسسة هذا التركز إلى استمرار إسناد عدد من الاختصاصات ذات الطابع الإداري والمالي إلى المصالح المركزية، خصوصاً تلك المرتبطة بتدبير الوضعيات الفردية وإصدار القرارات المالية والتنظيمية، وهو ما ينعكس على حجم التظلمات الموجهة إليها.

وأشار التقرير إلى أنه، رغم تسجيل نوع من التوازن في توزيع التظلمات بين مختلف الجهات، فإن الجماعات الترابية تظل حالة خاصة بالنظر إلى التنوع الملحوظ في طبيعة وعدد الشكايات المسجلة لديها مقارنة بباقي القطاعات الحكومية والمؤسسات العمومية.

وفي المقابل، سجل قطاع الانتقال الطاقي وضعاً مغايراً، حيث تركزت غالبية التظلمات على مستوى الإدارات اللاممركزة، التي استقبلت 445 تظلماً، مقابل 31 تظلماً فقط على مستوى الإدارة المركزية، وهو ما يعكس طبيعة الخدمات والاختصاصات التي تُمارس ميدانياً.

وعلى المستوى الجغرافي، أوضح التقرير أن توزيع ملفات التظلم يرتبط بشكل وثيق بالكثافة السكانية، إذ تسجل الجهات الأكثر سكاناً أعلى عدد من الشكايات.

وتصدرت جهة الدار البيضاء-سطات قائمة الجهات الأكثر تقديماً للتظلمات بـ912 ملفاً، تلتها جهة الرباط-سلا-القنيطرة بـ875 تظلماً، ثم جهة فاس-مكناس بـ852 تظلماً، فيما جاءت جهة العيون-الساقية الحمراء في المرتبة الرابعة بعد تسجيل 740 تظلماً.