أورنج المغرب تستعيد خدمات الإنترنت وتكافئ زبناءها بيوم مجاني بعد انقطاع مفاجئ
أعلنت شركة أورنج المغرب عن عودة خدمة الإنترنت بشكل كامل، ليلة اليوم، بعد خلل تقني مفاجئ أثّر على تجربة المستخدمين خلال الساعات الماضية.
وأوضحت الشركة، في بلاغ رسمي، أن العطب نجم عن انقطاع كهربائي واسع النطاق ضرب كلًا من إسبانيا والبرتغال، مما تسبب في اضطراب الروابط الدولية للاتصالات، وانعكس مباشرة على جودة الخدمات المقدّمة للزبناء داخل المغرب.
وفي سياق متصل، عبّرت أورنج عن أسفها واعتذارها العميق لكافة زبنائها عن الإزعاج الناتج عن هذا الانقطاع، مشددة على تفهمها الكامل لتأثير مثل هذه الحوادث على أنشطة المستخدمين اليومية، سواء المهنية أو الشخصية.
ولتعويض زبنائها والتعبير عن امتنانها لثقتهم وصبرهم، قررت الشركة منح يوم مجاني من الإنترنت النقال لجميع المستخدمين، في مبادرة تروم تعزيز العلاقة مع الزبناء وتأكيد التزام أورنج بجودة الخدمة والاستجابة السريعة للأعطاب التقنية الطارئة.
