التكيف مع التحولات المستقبلية: كيف يمكن لرواد الأعمال البقاء في الصدارة؟

3 نماذج للأعمال ستغير مستقبل ريادة الأعمال

1- الذكاء الاصطناعي والبرمجيات كخدمة  (SaaS)

– بات تصدر الذكاء الاصطناعي قائمة التوجهات المستقبلية أمرًا مُسلّماً به؛ إذ يشهد قطاع البرمجيات كخدمة (SaaS) تحولاً جوهرياً نتيجة لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في صميم حلوله.

– فبعد أن كانت أدوات البرمجيات كخدمة تقتصر في السابق على تقديم حلول نمطية، أضحت هذه الأدوات، بفضل التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي، تتسم بقدر عالٍ من المرونة والدقة، فضلاً عن إمكانية تخصيص الخدمات على نحو واسع النطاق لتلبية المتطلبات المتنوعة للعملاء.

– وقد أصبح بإمكان الذكاء الاصطناعي تحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم وأنماط تفاعلهم، مما يُتيح تقديم توصيات مُخصصة تلائم احتياجاتهم الفردية.

– وعلاوة على ذلك، تُقدم حلول البرمجيات كخدمة في الوقت الراهن قيمة مُضافة ومزايا استثنائية للعملاء، وذلك بفضل دمج تقنية الذكاء الاصطناعي المتطورة.

– وفي العصر الحالي، تشهد أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الرائدة، على غرار Surfer وAhrefs، اتجاهاً نحو دمج الذكاء الاصطناعي بهدف الارتقاء بتجربة المستخدم، وذلك من خلال خصائص مبتكرة كتوليد المقالات وتحرير المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

– ويُجسد هذا التحول الملحوظ في أنماط الاستخدام الكيفية التي أصبح بها هذا النموذج التجاري مُحققاً للأرباح وجذاباً على حد سواء لكل من رواد الأعمال والمستثمرين.

2- الوكالات التسويقية الصغيرة

– يتّجه قطاع التسويق نحو حقبة جديدة تُبشّر بأن يكون عام 2025 عامًا للوكالات التسويقية الصغيرة؛ إذ يشهد هذا القطاع تحولات جذرية وعميقة، مدفوعة بتفاقم الضغوط الاقتصادية التي تُلقي بظلالها على الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتدفعها حثيثًا للبحث عن حلول تسويقية مُجدية وذات كفاءة من حيث التكلفة.

– وفي هذا المضمار، تبرز الوكالات التسويقية الصغيرة كفرصة سانحة وكنز دفين، فهي تُتيح طيفًا واسعًا من الخدمات التسويقية بتكاليف مقبولة تتراوح بين 500 و2000 دولار شهريًا، مما يجعلها خيارًا مُغريًا للشركات الطامحة إلى تحقيق نتائج ملموسة ومؤثرة دون إرهاق ميزانيتها بتكاليف باهظة.

– وما يُميز هذه الوكالات الصغيرة هو تلك المرونة الفائقة والقدرة العالية على التكيّف مع مُتطلبات العملاء المتنوعة واحتياجاتهم المُتباين.

– وغالبًا ما تعتمد هذه الوكالات نموذجًا “هجينًا” يجمع بين تقديم حلول تسويقية مُتكاملة وبين الاستشارات الاحترافية المُتخصصة، ويتجلى ذلك في توفير خدمات “نفّذها بنفسك” جنبًا إلى جنب مع الدعم الاستراتيجي القيّم عبر لقاءات دورية شهرية.

– فعلى سبيل المثال، تستطيع وكالة صغيرة أن تُقدّم حزمة متكاملة لإدارة سمعة العلامة التجارية عبر الإنترنت بتكلفة مُخفضة، تتضمن لقاءات استراتيجية شهرية، وعمليات ربط وتكامل سلسلة، وآليات مُبتكرة لجمع المراجعات وتقييمات العملاء.

– غني عن القول إن هذا التوجه نحو تقليص حجم الحزم التسويقية الرقمية يفتح الباب أمام حلول أكثر فاعلية من حيث التكلفة، مع الحفاظ في الوقت ذاته على تزويد أصحاب الأعمال بفوائد الاستشارات القيّمة والرؤى المتعمقة التي يُقدمها الخبراء المتخصصون.

3- التجارة الغامرة1

– لعلكم تتذكرون مصطلح “الميتافيرس” الذي طالما تردد صداه في الأوساط التقنية.

– وعلى الرغم من أن هذا المفهوم لم يحقق الانتشار الواسع الذي كان متوقعًا له في بادئ الأمر، فإننا نشهد تصاعدًا ملحوظًا في استخدام تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي في قطاع التجارة.

– وخير مثال على ذلك، التطبيقات الذكية مثل “IKEA Places” و “Sephora Virtual Artist”  التي تعتمد بشكل أساسي على هذه التقنيات المتطورة؛ لتمكين المستهلكين من اختبار وتجربة المنتجات بصورة افتراضية قبل اتخاذ قرار الشراء. 

– والشاهد هنا أن هذا التوجه قد أحدث نقلة نوعية في الأسلوب الذي اعتدنا عليه في التسوق.

– وتُعدّ هذه الحلول المبتكرة جزءًا لا يتجزأ من تحول هيكلي أشمل نحو ما يُعرف بـ “التجارة الغامرة”، وهي نموذج يجمع في طياته سلاسة التسوق عبر الإنترنت والتفاعل الحسي الملموس الذي اعتدناه في المتاجر التقليدية.

– يُسهم هذا التكامل الفريد بلا شك في تعزيز تجربة العملاء وإثرائها على نحو شامل.