لقد أصبح الموظفون أكثر انشغالاً من أي وقت مضى، نظراً لأنّهم يحاولون موازنة مهامهم المتغيرة في مكان العمل، حيث يصعُب إضافة مشروع واحد لمهامهم، ناهيك عن تخصيص وقت للتعلم وتلقي الدورات التدريبية.
ولكن لكي يستمر الموظفون في تطوير أنفسهم في حياتهم المهنيّة، فإنّهم بحاجة إلى إيجاد طرق للحفاظ على تحديث مهاراتهم وتطويرها. وقد كانت فكرة “التعلم المصغر” (microlearning) الحل الأفضل لتحدي إيجاد الوقت المناسب للتعلم.
أما تطبيقات التعلم المصغر فهي أدوات تدريب تساعد على تسهيل استيعاب المعلومات وزيادة التفاعل من خلال تقديم الدروس في شكل دفعات صغيرة.
وتساعد طبيعة التعلم المصغر التي تعتمد على تقديم المعلومات في دفعات صغيرة الموظفين في اكتساب مهارات ومعارف جديدة، وذلك دون الحاجة للتوقّف عن العمل للقيام بذلك.
يُعد هذا النهج المبتكر مناسبًا بشكل استثنائي للأفراد الذين يبحثون عن حلول فورية لمشاكل محددة. ومن خلال تقسيم المواضيع المعقدة إلى وحدات سهلة الاستيعاب، يعمل التعلم المصغر على تحسين عملية التعلم، ما يضمن الكفاءة والفاعلية.
التعلم الفعّال
– إن الطبيعة المرنة للتعلم المصغر مناسبة تمامًا للموظفين الذين لديهم جداول مزدحمة، والذين يرغبون في التقاط أجهزتهم المحمولة في وقت يناسبهم، بغض النظر عن مكان وجودهم.
– على سبيل المثال، يمكن للمهندس أو موظف تكنولوجيا المعلومات الذي يحتاج إلى مساعدة في استخدام جهاز جديد أن يستفيد بشكل كبير من الوصول إلى منصة التعلم المصغر.
إمكانات الارتقاء بالمهارات
– تضيف التطورات التكنولوجية وترقيات البرمجيات إلى الضغوط الكبيرة بالفعل على الشركات لتطوير قوة عاملة جاهزة للمستقبل.
– تشير تقديرات الأبحاث الصادرة عن المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن نصف الموظفين سيحتاجون إلى إعادة تشكيل المهارات والارتقاء بها بحلول عام 2025.
– لا يكفي الالتزام بالتعلم مدى الحياة من قِبل الشركات دون وجود الحلول المناسبة لإتاحة فرص التعلم لجميع الموظفين.
– يمكن أن يكون للتعلم المصغر تأثيرًا كبيرًا في مختلف المجالات عبر الأعمال التجارية. فمثلًا، بالنسبة لفرق المبيعات وخدمة العملاء، يمكن استخدام التعلم المصغر لتحديث معرفة المنتج باستمرار، وضمان أن الموظفين على دراية جيدة بأحدث العروض.
– يمكن أن يكون التعلم المصغر أيضًا طريقة قوية لتدريب المهارات الشخصية، مثل مهارات التواصل والقيادة وإدارة الوقت.
– عندما يتفاعل الموظفون مع المحتوى، يمكن لمنصات التعليم المتقدمة أن تفهم بشكل أفضل المجالات التي قد تكون فيها قاعدة معارفهم ضعيفة نسبيًا وتقدم محتوى لمعالجة ذلك.
فوائد جمة
– من غير المرجح أن يتم إنشاء مكتبة منصة تعلم مصغر سلسة وسهلة الوصول وفعالة بين عشية وضحاها.
– لذلك، سيكون لكل شركة مجموعة خاصة بها من احتياجات التعلم ومجالات التركيز التي يجب مراعاتها قبل الالتزام باستراتيجية محتوى التعلم المصغر.
– من غير المتوقع أن يحل محتوى التعلم المصغر محل التدريب التقليدي تمامًا. بالنسبة لبعض التدريبات التقنية والمعقدة للغاية، قد تكون أشكال التعلم المختلفة أكثر ملاءمة.
– على سبيل المثال، قد يتطلب الدخول في خط أعمال جديد تمامًا، فهمًا للمهارات أو المنتجات المختلفة اختلافًا جذريًا في البداية تعلمًا أطول، بمساعدة التعلم المصغر للحفاظ على معرفة الموظفين.
– إن معرفة الموارد التي يتم استخدامها بانتظام يمكن أن تفيد أيضًا خطط التدريب الخاصة بك من أجل تدريب أكثر تنظيماً، مما يزيد من كفاءات المنظمة بمرور الوقت.
التطبيق العملي
– من نافلة القول عند إنشاء محتوى التعلم المصغر أن المحتوى القصير والملائم يجب أن يكون الهدف الأساسي.
– يمكن لمحاكاة المحتوى الذي يتفاعل معه الموظفون عادة يوميًا على هواتفهم الذكية أن تجعل عملية التعلم أكثر سهولة في الاستخدام.
– الأهم من ذلك كله بالنسبة لأي استراتيجية للتعلم المصغر هو ربط المحتوى مباشرة بأهداف تنظيمية محددة جيدًا.
– سيؤدي تبني التعلم المصغر إلى تحسين تجربة التعلم للموظفين، وتزويدهم بشكل أفضل بالمهارات الحيوية المطلوبة في بيئة الأعمال العالمية المتغيرة باستمرار.
– يمكن أن تساعد هيكلة محتوى التعلم المصغر نحو أهداف تعليمية محددة واهتمامات الجمهور في تجاوز هذه المشكلة، وإتاحة الفرصة للمتعلمين للتركيز على ما هو أكثر أهمية بالنسبة لهم.
– يمكن تعزيز ثقافة التعلم المستمر من خلال التعلم المصغر، مع تمكين الموظفين من التعلم في المكان الذي يريدونه، وفي الوقت الذي يريدونه.
– سيؤدي تبني التعلم المصغر إلى تحسين تجربة التعلم للموظفين، وتزويدهم بشكل أفضل بالمهارات الحيوية المطلوبة في بيئة الأعمال العالمية المتغيرة باستمرار.
