تعهدت شركة الأمن السيبراني “كراود سترايك” باتخاذ تدابير جديدة لتجنب تكرار الانقطاع التقني العالمي الذي أثر على ملايين الحواسب في الأسبوع الماضي.
وذكرت الشركة الأمريكية الأربعاء أن التدابير ستشمل تحسين عملية الاختبار الداخلي، وترتيب عمليات الطرح المستقبلية للتحديثات بحيث يتم اختبارها بشكل تدريجي قبل طرحها بشكل عام.
كما ستسمح للعملاء بتحكم أكبر في التحديثات، حتى يتمكنوا من تحديد توقيت التحديث.
وحسب تقديرات “مايكروسوفت”، تضرر حوالي 8.5 مليون حاسب يعمل بنظام التشغيل “ويندوز” بالتحديث البرمجي المعيب الذي قدمته “كراود سترايك”، مما عطل خدمات القطاعات المالية والصحية وغيرها على مستوى العالم.
واعتذر “شون هنري” كبير مسؤولي الأمن لدى “كراود سترايك” في منشور عبر “لينكد إن” هذا الأسبوع قائلاً أن الشركة خذلت عملائها، الثقة التي بنتها على مر السنين ضاعت في غضون ساعات، وكان ذلك بمثابة ضربة قوية.
