أعلنت مجموعة “أمريكان إيرلاينز” يوم الثلاثاء عن تعرضها لمشكلة تقنية تسببت في تعطيل جميع رحلاتها، ما أثر على عمليات الشركة في ذروة موسم العطلات.
وفي بيان نشرته الشركة عبر منصة “إكس” (تويتر سابقاً)، أكدت أن سلامة العملاء هي أولويتها القصوى، مشيرة إلى أنها تعمل على حل المشكلة واستئناف الرحلات بمجرد التأكد من أمان العمليات.
رغم أن الشركة لم توضح طبيعة المشكلة التقنية أو أسبابها، أعلنت هيئة الطيران الفيدرالية الأمريكية في بيان منفصل أن “أمريكان إيرلاينز” أصدرت أوامر بتعليق جميع الرحلات وإبقاء الطائرات على الأرض حتى إشعار آخر.
يأتي هذا العطل في وقت حساس، حيث يشهد موسم العطلات ارتفاعًا كبيرًا في حركة السفر، مما يزيد من التحديات التي تواجه المسافرين والشركة على حد سواء.
تستمر الجهود من قبل فريق الشركة وهيئة الطيران للتعامل مع الأزمة واستئناف الرحلات بأسرع وقت ممكن.
