زبائن “التجاري وفا بنك” في إمزورن يُطالبون بتحقيق عاجل بعد اختفاء أموالهم من حساباتهم
الجهاز الآلي للسحب التابع لبنك “التجاري وفا بنك” في إمزورن، الواقع في شارع الدار البيضاء، يُعاني من مشاكل أمنية جدية، حيث تسبب في خسائر مالية كبيرة للعملاء الذين يقومون بعمليات سحب نقدي.
وفقًا لمصادر مهنية ، تم توثيق حالة مماثلة حيث قام أحد العملاء بزيارة وكالة تابعة للبنك نفسه في شارع الدار البيضاء بإمزورن.
و بعد إدخال بطاقته البنكية في جهاز السحب الآلي وإدخال الرقم السري، طلب السحب المالي المطلوب، لكنه لم يتسلم أي مبلغ على الرغم من أن بطاقته خرجت من الجهاز.
عندما ذهب الزبون إلى وكالة بنكية أخرى لسحب مبلغ مالي، اكتشف أن العملية السابقة قد خصمت قيمة المبلغ من حسابه دون أن يتلقى أي أموال.
و عند الرجوع إلى الوكالة الأولى، أخبره الموظفون بأن هذه المشكلة تحدث بشكل متكرر وأنه يجب عليه الانتظار لمدة 48 ساعة لاسترداد المبلغ المفقود، مع نصيحة بالتوجه إلى الوكالة التي فتح فيها حسابه لتقديم إشعار بالمشكلة.
رغم ذلك، لم يتلق الزبون إجابة رضية بعد انتهاء المدة المحددة، حيث تظهر التحقيقات الآلية على حسابه أن المبلغ المطلوب والذي لم يتم تسليمه قد خصم من حسابه.
