خطوات استعادة حساب “جي ميل” بعد اختراقه: نصائح من خبراء الأمن السيبراني
في ظل تزايد عمليات اختراق حسابات “جي ميل” على الإنترنت، يجد العديد من المستخدمين أنفسهم في موقف صعب عندما يفقدون الوصول إلى بريدهم الإلكتروني.
لكن، وفقًا للخبراء، يمكن استعادة الحسابات المخترقة إذا اتخذت الخطوات الصحيحة في الوقت المناسب.
في حديثه مع موقع “فوربس”، أوضح ديفي ويندر، محلل الأمن السيبراني، أن العديد من المستخدمين يتعرضون للاحتيال والاختراق من خلال محاولات خداع، حيث يتم إقناعهم بأنهم عاجزون عن الوصول إلى حساباتهم على “جي ميل”.
ومع ذلك، أشار إلى أن ذلك لا يعني أن كل شخص يطلب المساعدة هو محتال، إذ أن الهجمات الإلكترونية الحقيقية تؤدي إلى تغييرات في الحسابات مثل تعديل كلمة المرور، أو رقم الهاتف، أو حتى بصمات الأصابع.
أضاف ويندر: “قد تكون حياتك الرقمية مهددة بشكل مفاجئ عند اختراق حسابك، ويصبح الوصول إلى بريدك الإلكتروني أمرًا مستحيلًا”. ومع ذلك، لا داعي للقلق، فهناك حلول للمشكلة. وأوضح أن شركة “غوغل” تقدم إجراءات لاستعادة الحساب، شريطة أن يتم اتخاذها في الوقت المحدد.
بحسب غوغل، يجب على المستخدمين استعادة حساباتهم خلال 7 أيام فقط من حدوث الاختراق. وتوصي الشركة بضرورة إعداد رقم هاتف وبريد إلكتروني مخصص للاسترداد، حيث يمكن استخدامهما لاستعادة الحساب في حال فقد المستخدم لكلمة المرور أو في حالة تغيير المهاجم للبيانات.
من جهته، أكد روس ريتشندرفر، المتحدث باسم غوغل، أن المستخدم الذي يتعرض لاختراق حسابه ويفقد رقم هاتف الاسترداد، يمكنه استعادة حسابه خلال 7 أيام باستخدام الرقم الأصلي.
كما أشار إلى أن أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية يمكنه زيارة دليل استرداد حساب “جي ميل” على الإنترنت للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية استرجاع حسابه.
بذلك، يمكن للمستخدمين حماية حساباتهم بشكل أفضل واستعادة الوصول إليها إذا تم اختراقها باتباع الإجراءات الموصى بها من غوغل.
