بنك المغرب: 164.4 مليون عملية دفع بالبطاقات البنكية بقيمة 57 مليار درهم في 2023
في تقريره السنوي، أفاد بنك المغرب بأن العمليات المنجزة عبر البطاقات البنكية، بما في ذلك عمليات الدفع عبر أجهزة الصراف الآلي وعبر الإنترنت، وصلت إلى 164.4 مليون عملية في عام 2023، بقيمة إجمالية قدرها 57 مليار درهم.
و يعكس هذا النمو زيادة بنسبة 22% في عدد العمليات و19% في القيمة مقارنة بالعام السابق.
وأشار البنك إلى أن عمليات السحب النقدي تظل الأكثر شيوعًا، حيث شهدت زيادة بنسبة 12% في عدد العمليات، لتصل إلى 402 مليون عملية مقارنة بـ 360 مليون عملية في 2022.
و من حيث القيمة، سجلت عمليات السحب زيادة بنسبة 13%، حيث ارتفعت من 351 إلى 399 مليار درهم.
ومع ذلك، لوحظ تراجع طفيف في حصة عمليات السحب من حيث العدد، حيث انخفضت من 73% في 2022 إلى 71% في 2023، بينما زادت حصة عمليات الدفع من 27% إلى 29%.
ويظهر هذا الاتجاه أيضًا في القيمة، حيث انخفضت حصة السحب من 88% إلى 87%، في حين ارتفعت حصة عمليات الدفع من 12% إلى 13%.
بالنسبة لمعدل عمليات الدفع من قبل حاملي البطاقات المغاربة داخل البلاد، فقد ارتفعت من 27.2% في 2022 إلى 28.9% في 2023 من حيث العدد، ومن 12.1% إلى 12.5% من حيث القيمة.
كما أشار بنك المغرب إلى الزيادة في العمليات عبر القنوات الإلكترونية، حيث ارتفعت عمليات الدفع عبر أجهزة الأداء الإلكتروني بنسبة 23%، محققة 131.3 مليون عملية بقيمة 46.9 مليار درهم، مقارنة بـ 39.2 مليار درهم في 2022.
وارتفعت أيضًا عمليات التجارة الإلكترونية، حيث زادت من 26.8 مليون إلى 32.1 مليون عملية، مع زيادة في القيمة من 8.6 مليار درهم إلى 9.9 مليار درهم.
وعلى الرغم من هذه الزيادات، استمرت عمليات الدفع عبر أجهزة الصراف الآلي في الانخفاض، حيث انخفضت بنسبة 24% من حيث العدد و22% من حيث القيمة، مما يدل على تفضيل المستخدمين لطرق الدفع الرقمية مثل التطبيقات البنكية.
سجلت العمليات عبر أجهزة الأداء الإلكتروني نحو 80.4% من إجمالي العمليات المنفذة بواسطة البطاقات البنكية في 2023، مما يشير إلى استمرار الاعتماد على هذه القنوات.
علاوة على ذلك، شكلت عمليات الدفع بدون تلامس 57% من إجمالي عمليات الدفع عبر أجهزة الأداء الإلكتروني، ما يعكس زيادة ملحوظة مقارنة بـ 52% في 2022.
فيما يتعلق بالمعاملات عبر الإنترنت، فقد استمرت في نموها، حيث تمثل معاملات التجارة الإلكترونية 20% من إجمالي العمليات.
وشهدت المعاملات التي تمت بواسطة البطاقات الدولية في المغرب زيادة بنسبة 58% في العدد و43% في القيمة، لتصل إلى 38.3 مليون عملية بقيمة 41.7 مليار درهم.
على الصعيد الدولي، استأنفت معاملات حاملي البطاقات المغاربة في الخارج نمطها التصاعدي، مسجلة زيادة بنسبة 39% في العدد و41% في القيمة مقارنة بالسنة السابقة.
