الإنفاق عبر الإنترنت في “الجمعة السوداء” 2024 يصل إلى مستوى قياسي بفضل الذكاء الاصطناعي
أفاد تقرير حديث من Adobe Analytics أن المستهلكين الأميركيين أنفقوا مبلغًا قياسيًا بلغ 10.8 مليار دولار عبر الإنترنت خلال عروض “الجمعة السوداء” هذا العام، مما يعكس تزايد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في البحث عن أفضل العروض.
ووفقًا للتقرير، ارتفعت المبيعات بنسبة 10.2% مقارنةً بـ”الجمعة السوداء” لعام 2023، ما يعكس تفاعلًا قويًا من المستهلكين مع العروض عبر الإنترنت.
وكانت أبرز فئات المنتجات التي شهدت إقبالًا كبيرًا تشمل الألعاب، المجوهرات، الأجهزة المنزلية، مستحضرات العناية بالبشرة والشعر، الملابس، والأجهزة الإلكترونية.
ويعد تجاوزه عتبة 10 مليارات دولار خطوة مهمة بالنسبة للتجارة الإلكترونية، حيث كان التسوق في “الجمعة السوداء” تقليديًا يتم في المتاجر المادية، كما أشار فيفيك بانيا، المحلل في Adobe Digital Insights.
وأكدت Adobe أن الارتفاع الكبير في الإنفاق لم يكن نتيجة لتضخم الأسعار، بل بسبب زيادة الطلب على المنتجات. وأشارت إلى أن أسعار المبيعات الإلكترونية شهدت انخفاضًا مستمرًا لمدة 26 شهرًا على التوالي، حيث انخفضت بنسبة 2.9% في أكتوبر مقارنةً بنفس الشهر من العام الماضي.
كما لفتت البيانات إلى الدور الكبير الذي لعبه الذكاء الاصطناعي في تعزيز هذا الإنفاق، حيث ارتفعت حركة المرور على المواقع التي تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستهلكين في العثور على أفضل العروض بنسبة هائلة بلغت 1,800% مقارنةً بـ”الجمعة السوداء” العام الماضي.
وأظهر استطلاع أجرته Adobe أن المستهلكين استخدموا الذكاء الاصطناعي ليس فقط في البحث عن العروض الأفضل، بل أيضًا في البحث السريع عن منتجات معينة أو للحصول على توصيات بالمنتجات.
يُعتبر يوم “الجمعة السوداء” بداية موسم العطلات السنوي في الولايات المتحدة، ومع استمرار العروض، يُتوقع أن ينفق المتسوقون عبر الإنترنت 5.2 مليار دولار إضافية يوم السبت و5.6 مليار دولار يوم الأحد. كما يتوقع أن تحقق مبيعات “الاثنين السيبراني” مبيعات قياسية تبلغ 13.2 مليار دولار، بزيادة قدرها 6.1% مقارنة بالعام 2023.
وفي المجموع، يُتوقع أن ينفق المستهلكون ما يصل إلى 40.6 مليار دولار عبر الإنترنت خلال فترة الخمسة أيام من الخميس إلى الاثنين، بزيادة 7% مقارنةً بالعام الماضي.
